本报讯 西安市质监局高新分局对内加强制度建设、开展行风监督,对外创新服务理念、细化服务措施,近日在高新区管委会组织的“2008年度服务满意度调查活动”中,该局以绝对优势获得第一名。这也是该局连续第四年获此殊荣。
该局不断创新服务理念,细化服务措施,加强与企业的沟通、联系,要求对特种设备使用单位、科技企业每季度联系一次;对食品企业、生产许可证企业每月联系一次;简化办事程序,缩短企业标准备案、特种设备安装维修改造、新增设备的注册登记、移装报废设备的注销、特种设备档案年审、生产许可证申报、名牌产品申报、假冒区内企业产品投诉等工作的办理时间,做到即办、限时办、超时默认,受到企业的普遍好评。
该局不断开拓服务企业的新领域,以标准化手段提高企业在行业的话语权,促进产业做强做大,提高市场竞争力,实现内涵式经济增长。