今年以来,广东省汕头市质监局加大对商业、服务业计量诚信的监管力度,积极实施“关注民生、计量惠民”行动,推进商业、服务业诚信计量体系建设。
通过一年来的宣传发动、积极推进和强化监管,使商业、服务业经营者增强诚信计量意识和法制意识以及计量信誉意识,提高诚实守信,规范经营的自觉性和主动性,促进了商业、服务业诚信计量体系运行机制的初步形成。
一是注重宣传发动。通过 “3.15”消费者权益保护日、“5.20”世界计量日和质量月宣传等活动,将诚信计量体系建设作为一项重要内容进行宣传,营造社会监督氛围。通过举办了加油站、集贸市场、医疗机构、眼镜店等负责人和管理人员的免费学习班,引导经营者认真贯彻落实《商业、服务业诚信计量行为规范》,树立诚信计量意识,建立健全各项诚信计量管理制度。
二是着力强化监管。切实加强对商业、服务业计量诚信的监管,组织开展对加油站、液化气充装站、餐饮业、眼镜店、医疗机构、集贸市场等专项监督检查,共出动检查人员1323人次,检查各类企业308家。
三是积极引导帮扶。在监管过程中,除监督企业的各种行为应符合计量法规规定,还积极引导企业建立健全各项诚信计量管理制度,从业人员诚信计量行为准则,以及诚信计量服务承诺,计量纠纷投诉处理机制等,加速推进商业、服务业诚信计量体系的建设步伐。
目前,汕头市的加油站全面建立了计量管理制度、内部监督制度、加油机自测制度、计量纠纷投诉处理机制和计量服务承诺制度、加油机报检、报修、报停、更换等制度;餐饮业、眼镜店、医院、商店等行业的诚信计量体系建设步伐正在加快推进,涌现一批诚信守信的单位;集贸市场正在积极探索试点,以点带面,促进企业的自律意识,诚信计量意识得到全面提高,使全市商业、服务业诚信计量体系建设取得明显成效。