标准化是企业的灵魂

　　拥有制订国家标准的起草权利与拥有企业产品核心技术和专利一样，被国外众多跨国公司视为企业的最高战略目标。

　　综观世界成功的企业，无一例外的是标准化的典范。通用、沃尔玛、宜家、肯德基、麦当劳、松下、丰田等等，举不胜数。麦当劳的作业手册有560页，其中对如何烤一个汉堡就写了20多页。制作一份汉堡、薯条都要写上560页，那么生产一台汽车的作业手册该有多少页就可想而知了。由此可见，成功的跨国企业是非常注意细节的，小到一个螺丝钉大到物流，直到所有的动作都规范统一，生产的产品也非常标准。所以，我们在世界上任何肯德基店吃到的汉堡都能保持一种味道，在任何地方喝到的可口可乐口感也都一样，这就是标准化工作最鲜明的事例。

　　说到底，标准化就是企业的“灵魂”。标准的制订实际上是游戏规则的制订，不争取标准就不懂得规则，只有被动挨打，只能受到强者的制约。作为企业核心软实力象征的主导工作，参与国家标准的制订可以获得国际上本行业的话语权和主导权。在标准之争中掌握了主动，其实就是在市场之争、话语之争、主动权之争中占得了先机。谁先掌握了标准，谁就成为行业的定义者，他的生命力就会不断增强。

　　所以，拥有了标准化这个“灵魂”，企业方能成就百年之身。