国家重点风景名胜区综合整治工作先进单位、创建全国文明风景旅游区工作先进单位、全国“平安畅通县区”、中国人居环境范例奖……今年以来,九华山风景区连获多项殊荣,这主要得益于景区旅游标准化的建设,也昭示出池州市旅游业标准化不断向纵深推进。
围绕“皖江首选、国内一流、国际著名”的旅游发展目标,近年来,池州市以推进标准化进程,力促旅游业发展规范,提升质量,铸造品牌。该市为此大力开展旅游创建工作,2006年,经国家旅游局检查验收,池州成功跻身于中国优秀旅游城市的行列。全市各风景区普遍开展了国家A级景区创建工作,使国家A级旅游景区已达到19家,其中九华山风景区去年成为全国首批5A级景区之一。他们还加强国家旅游示范点建设,池州海螺、青阳齐春生态庄园等6家,相继建成全国工、农业旅游示范点。
为推进旅游服务规范化、精细化、优质化,池州市以标准化建设为抓手,在省市质监部门的支持下,制订发布了多项旅游服务项目的具体质量标准。2006年,该市在全省率先颁布了《农家乐服务质量通用要求》,对“农家乐”的各项设施及安全、卫生、服务质量、活动项目、组织管理等均作了明确要求,有效促进了“农家乐”旅游的规范发展。目前,全市“农家乐”示范户已突破500家。结合九华山景区的旅游市场环境整治,该市制订发布了佛香、佛烛生产经营的两项地方标准;近期就服务质量、导游解说要求,又推出了两项具体规范标准,大大提高了九华山风景区的总体服务质量水平。