杭州出台茶楼星级地方服务标准

　　本报讯　由浙江省杭州市质量技术监督局会同相关部门起草制定的杭州市地方标准规范《杭州市茶楼茶馆星级划分及服务规范》，将于近日批准发布。据悉，该标准是全国首项茶楼星级地方服务标准。

　　杭州茶文化氛围浓厚，茶馆遍布全城，并呈高速增长态势。但茶楼行业在快速发展的同时也存在着一些问题，一些都市茶艺馆中同质化现象较为明显，无法满足市民和中外游客多层次的消费需求；景区农家茶楼整体发展水平不高，管理和服务不够规范，整体经营档次和质量与游客需求不相适应。为了能推进杭州茶楼行业健康持续发展，杭州市质量技术监督局牵头，会同相关部门，并参照酒店、旅游饭店等用品质量与配备的相关国家标准，制定了全国首项茶楼星级地方服务标准《杭州市茶楼茶馆星级划分及服务规范》。该标准的发布实施将对茶楼行业的持续健康发展提供更为细化的标准指导。