本报讯 中国旅游行业虽然不缺少从业人员,但缺少高端营销策划、管理人才,旅游咨询师就是其中急缺的人才之一。为此,人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心(CETTIC)已于近日启动了北京旅游咨询师的培训认证工作。
据“中国旅游咨询人才网”主编郭希恒介绍,导游大多只负责提供向导、讲解服务,而旅游咨询师是从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员,其工作内容涵盖诸多领域,如酒店的经营设计、景区的市场推介、旅游路线的设计等等,甚至还涉及旅游健康咨询、帮助旅客维权等工作。“旅游咨询师是为游客前期、后期服务及企业管理的金领人才。”
来自中国旅游咨询人才网的信息显示,目前旅游咨询师职业尚处在实验性培训考核阶段,所以报考门槛相对较低。旅游咨询师的考试分为理论知识考试和专业能力考核,学员两门考试都过关后,方可获得CETTIC颁发的《旅游咨询师》岗位证书。