近日,浙江省玉环县质监局接到12365的投诉。投诉人黄女士于2005年6月1日从玉环的龙泰家私广场购入一套绿色儿童套房家具,包括床、衣柜、书柜和床垫。投诉人购入这套家具后,室内空气异味一直较大。2008年5月21日,经有关检验机构检测,发现室内空气甲醛超标0.4倍。 接到投诉后,玉环县质监局马上落实承办人员着手调查核实相关情况,在双方自愿的前提下,进行了调解。最后,双方达成协议,黄女士将该套绿色儿童套房家具退回龙泰家私广场,龙泰家私广场给黄女士退款2600元。