中电质协质量管理小组30年创效超百亿元

　　8年前，第一次参加国际竞赛就获得了奖牌，这让凌晔现在回忆起来还十分兴奋。

　　“2000年，在新加坡举办的质量管理小组2000年大会上，我作为挑选出来的代表，用英语发表了成果，并回答了专家的提问，赢得了3次热烈的掌声，最终为我国电子行业赢得了第一块国际品管圈竞赛奖牌。”凌晔自豪地说。

　　凌晔是上海永新彩色显像管公司的职工，那次大会也是我国电子行业第一次组团参加国际QC竞赛。作为组织者，中国电子质量管理协会（以下简称中电质协）常务副秘书长杨智宝说：“这样的‘练兵’，其实在1994年我们就参加了，只不过在2000年以前没有用英语发表。至今我们已先后组织了8次、选派了25位代表和论文作者参加了国际交流活动。”

　　正是30年的埋头苦干，奠定了今天中国电子行业质量管理小组走向国际舞台的基础。在日前举行的全国质量管理小组活动30周年庆祝大会上，中电质协获得“全国质量管理小组活动30周年组织推动奖”。杨智宝在介绍中电质协推进的经验时，把这个基础总结为：科学管理和不断创新。

　　科学管理，是保证质量管理小组活动科学规范发展的原动力。“没有规矩，不成方圆”。作为科学管理的一部分，中电质协一直重视制度的建设。从1989年编写出版了《电子工业质量管理小组活动手册》至今，已经制定了《中电质协质量管理小组管理办法》等一系列规章制度20多项。

　　同时，本着规范交流、学习的原则，从1982年开始，中电质协开始坚持编写《QC动态》，1993年组织出版了《电子工业QC小组成果专集》。开展质量管理小组活动的论文征集活动至今，已结集出版了《电子工业QC小组活动论文集》，收集论文525篇。

　　1994年，浙江乐清电子工业总公司冠名设立“乐清杯”成果杯赛，从而拉开了以后一年一度的“联合杯赛”。原来“双代会”只设一个发表的会场，参会的小组多了，都希望在会上进行发表交流的愿望就受到限制。为满足大家的愿望，中电质协主动与企业联系，采取和企业联合举办杯赛的方式解决了这个难题。

　　这样的创新还包括形式上的改进。从1993年起，中电质协每一届“双代会”都设了“百花奖”，参会的代表每人都有一张选票，评委打分的同时，代表们也在打分，与评委的平均偏差最接近的就可获奖。这一奖项的设立使每个参会代表都有了参加成果评价的机会，极大地激励了代表参与的积极性。

　　组织咨询师培训班；深入企业传授知识，提供咨询服务，指导完善活动；建立以大型企业为主的QC小组联络站；把QC小组活动的开展推向相关的产品供应商。除了这些方式、形式上的改变，最重要的创新还是在内容上。

　　作为全国质量管理小组活动30周年优秀企业特别奖获得者，中国电子科技集团公司第十四研究所负责人介绍，近年来，中电质协以环保、社会责任、节能减排为主题，引导企业从产品质量、生产技术质量向服务质量、环境保护、物业管理、原材料及零配件采购、物流等更宽的领域拓展，提高了QC小组活动实效性，并在活动中指导企业注重数据分析，正确、恰当运用统计方法。

　　“从第一次全国代表大会上报活动成果32个，参会代表59人；发展到2008年第28次“双代会”上报成果252个，参会代表近400人。30年来，电子行业累计完成QC小组成果15多万个，创造经济效益约109多亿元。可以说，质量管理小组活动为我国电子行业的改革开放、技术创新、产品升级换代、节能降耗、提高从业人员的质量意识做出了重大贡献。”中电质协秘书长胡燕说。