保险营销员可被认证为国家级专业人才

　　保险营销员的辛勤付出推动着中国保险业从弱到强的发展，却一直没有得到社会的普遍认可，行走在社会的边缘地带。

　　考察一个营销员，需要从多方面入手，包括他的道德水平、专业素质、服务态度、服务评价等。作为购买保险的百姓，如果亲自从多方面去检验一个营销员是否合格，不仅耗时耗力，而且由于自身非专业的局限，不一定能得到正确的答案。

　　国家级专业人才库的开启，为符合入库条件与标准的中国优秀的保险营销人员，提供了具有国际专业水准的人才等级测评服务和具有社会公信力的专业人才征信服务。保险专业人才从此正式被烙上了“国家印”。

　　新华人寿北京分公司的李淑芝最近心情不错，因为经过一年多的努力，她终于拿到了国家级专业人才资源库金融保险分库高级专业人才证书。“整个学习过程让我受益匪浅，学到了很多金融系统理论知识，自身专业素质得到了很大的提升；通过考试拿到证书后，对展业也更有信心了。有国家级别的证书为我做后盾，我感觉从来没有这么骄傲过。”像李淑芝一样获得首批国家级专业人才资源库入库证书和高级专业人才等级证书的保险营销员共有273人。

　　保险业呼吁专业人才

　　国家级专业人才库大门开启

　　“保险营销员社会地位不高目前已经是不争的事实，营销伙伴在展业时几乎都遭遇过被人误会、鄙视甚至是侮辱的事情，“我们时常会非常困惑——为什么我付出了那么多的努力，他们还是不理解。”李淑芝说。

　　九鼎金(北京)国际管理顾问公司总经理、国家专业人才资源库金融保险分库专家组成员刘秋红分析这种现状时指出，在客户“不需要、不合适”的拒绝理由背后，是客户对保险营销员的专业能力不信任。“不是客户不需要产品，而是中国缺少权威性和高水平的家庭保险理财专家队伍。”

　　保险业发展中的矛盾已经集中体现在了人才问题上。国家级专业人才资源库金融保险分库课题成员单位、中国国际人才开发中心负责人指出：“实现人才资源向人才资本转变是国家新经济形势下的新任务。”他介绍说，按照党的人才强国战略的总体要求，国家级专业人才资源库在1997年正式建库，在中国国际人才开发中心的领导下，建立了“专业人才资源库”管理、登录公示的平台。建库10年来，已为国家相关职能部门提供了大量的专业人才信用体系与专业技能等级水平等基础信息。

　　“国家级专业人才资源库之所以为中国保险业正式启动开库，缘由在于中国保险业在中国新经济时期，不仅实现了具有三大功能的社会效应，也为中国社会主义国民经济的发展以及和谐社会的构筑发挥了重大作用，并将在深化社会主义建设的未来数十年中，会发挥愈来愈大的作用与影响力。对中国保险人才队伍的建设与专业人才队伍的优化整编，为中国保险业集聚产生核心竞争力的专业人才队伍，已经纳入了国家人才工作建设与发展的重要内容之中。”

　　从2008年6月起，中国国际人才开发中心国家级专业人才库正式为中国金融保险业开启金融保险分库。参照国际惯例专业人才标准并结合中国经济运行及行业发展的现实，制定了中国保险业专业人才三级入库标准，并于同年8月，对符合特级和高级专业人才入库条件的申请者，通过专业知识水平考试和职业道德以及实际操作技能测评考试等程序，完成了中国保险业首批高级专业人才入库工作的甄选与测评。并由此启动了为获得入库资格证书的中国保险业专业人才，提供具有政府背景的专业水平的信用服务。

　　这位负责人说，“我们希望通过政府背景和良好的市场口碑建立起来的专业人才评价体系与优良的社会公信影响力，为中国保险业集结更多优秀的人才，凝聚更大的行业资本，拓展更广的市场空间，为中国保险业人才成长与行业的发展保驾护航。”

　　再教育创造价值

　　实现“人员”到“人才”转化

　　一个行业的品牌形象，要靠专业背景、平台高度和素质形象等组合要素塑造，要靠从业人员的共同努力来树立。保险营销越来越向专业化方向发展，只有专业的营销人才，才能在市场上立足，才能担负起振兴保险业的重任。

　　作为课题组成员单位之一的九鼎金(北京)国际管理顾问公司，提出了“由人员转化为人才，由人才转化为品牌，由品牌转化为价值，由价值转化为尊严，用尊严保障未来”的人才价值学说，来平衡与延续中国保险业供求关系的永存。“作为组织单位，我们将完成好课题成果转化工作，参照国家级专业人才的申请条件与入库标准，甄选并协助有条件的优秀保险从业人员完成由‘人员’到‘人才’的转化。”刘秋红如是说，“专业护市！人才强市！”这是中国保险业振兴并走向国际化的必然要求。

　　人才的培养离不开教育。纵观目前250万保险营销员中，获得金融保险理财专业技能的人才不足1%。

　　对外经济贸易大学保险学院承担了国家级专业人才资源库金融保险分库高级专业人才的知识培养与学术指导工作，承担了保险业在职人员高级专业人才再造的课题研究与教学任务。 对外经济贸易大学保险学院院长、国家专业人才资源库金融保险分库专家组成员王稳教授表示，目前在专家课题组统一规划指导下，按照同行业人才国际惯例水准与中国行业人才标准，搭建了保险学院精湛的高端人才培养教学体系，已经为申请进入国家级专业人才资源库金融保险分库的保险业优秀营销员约700余名申请者，开展了以博士生导师和硕士生导师阵容的强大教学团队的专业学术知识的培训与指导教学工作。

　　新华人寿北京分公司资深营业部经理李风对去年参加的保险类高级人才的专业培训感觉很好。他说，对保险营销员进行金融知识的系统性培训有利于提升专业素质和专业能力，有利于为客户提供多层次多角度的专业服务，使保险营销员的工作更加专业。