为有效落实"服务经济服务企业服务群众的公开承诺",近日,广东省佛山市质监局借助手机短信群发平台,开通质监部门与企业间的信息服务"直通车",与企业直接负责相关业务的人员建立起"点对点"即时提醒信息服务机制,这是该局落实省局"三服务"工作方针,打造"创新型和服务型机关"推出的又一新举措。
该企业短信群发平台由佛山市质监局与当地电信部门合作开发,具有即时发送、定时发送、短信模板、企业群组等功能,界面直观、易于操作。该局将企业短信服务划分为两类:一类是企业服务信息提醒,包括组织机构代码证书、企业标准、条码成员证书、特种设备到期复审(检);另一类是公告类服务信息,包括名牌产品申报、标准信息、培训信息、发证信息、会议信息和质量月、世界标准日、世界计量日、安全生产月活动信息等。在平台的管理模式上实行统一管理,由各科室从企业数据库中提取汇总企业有关负责人的姓名和手机号码,起草短信内容经分管领导批准同意后,报办公室发送。该平台自今年10月份投用以来,共向企业发送服务信息611条,企业依信息及时办理业务率达到95%以上,有效减少了企业过期未审、过期未检等问题,赢得了企业的普遍欢迎,该局服务效益和服务形象得到进一步提升。
下一步,佛山质监局将扩展企业信息服务范围和对象,提高服务质量和水平,把该项服务做深、做细,努力取得更大成效,使其成为质监部门扎实、高效服务企业的一项有力措施。