旅游咨询师提升旅游服务质量

　　本报讯 日前，悄然兴起的旅游咨询师培训认证，为旅游业服务质量的提高注入了新的推动力；旅游咨询师金领人才高达30万元的年薪，也吸引了大批关注的目光。

　　随着国内旅游行业的兴旺发展，行业内部对于旅游服务质量的要求越来越高，对旅游咨询人才的要求也越来越高，而对游客提供专业服务的旅游咨询师越来越成为旅游人才市场的“香饽饽”。据中国旅游咨询人才网相关负责人介绍，导游大多只负责提供向导、讲解服务，而旅游咨询师是从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员，其工作内容涵盖诸多领域，如酒店的经营设计、景区的市场推介、旅游路线的设计等等，甚至还涉及旅游健康咨询、帮助旅客维权等工作。据称，资深旅游咨询师的年薪高达30万元以上。

　　据中国旅游咨询人才网（www.lyzxrc.com）信息显示，目前旅游咨询师职业尚处在实验性培训考核阶段，所以报考门槛相对较低。从我国新兴行业的发展轨迹来看，越往后报考条件越高，考试的过关率也会越来越低。目前，旅游咨询师的考试分为理论知识考试和专业能力考核，学员两门考试都过关后方可获得人力资源、劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的（CETTIC）旅游咨询师岗位证书。