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缺陷产品管理中心开通手机短信投诉平台
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本报讯 记者从国家质检总局缺陷产品管理中心获悉,为了更好地推进缺陷产品召回制度,加强与消费者信息沟通,缺陷产品管理中心日前开通了短信服务平台,消费者可以发送手机短信至15011489716,对汽车、儿童玩具等产品存在的质量问题进行投诉,或对产品召回有关的事宜进行咨询。缺陷产品管理中心将在第一时间向企业反馈并敦促解决消费者投诉,对于由于制造或设计引起的产品安全问题,及时开展缺陷调查,依法实施召回处理。
作者:
彭燮
来源:
中国质量新闻网
发布时间:2008年10月21日
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