产品质量——最有效的传播

在国际鞋业公认的顶级权威机构——英国标准化协会(STARA)会员名单中，国内只有几家运动鞋业公司入围，其中就有“泉州寰球鞋服有限公司”的名字。该公司生产的“亚礼得”运动鞋也是中国名牌。 公开资料表明，寰球公司现年产运动休闲鞋(旅游鞋)600多万双、各类PU气垫、EVA中底和橡胶大底等近1000万双。当地同业人士评价：“寰球公司是晋江鞋业的先行者，是鞋业技术的播种机。”

创建“寰球”发展鞋业

上世纪的80年代，时任菲律宾溜江同乡会秘书长的陈永培，常常接触到来自家乡的信息，也常常回家乡探亲。一次偶然的机会，泉州市一位领导的一句话“希望你们来投资，帮助家乡建设”，改变了他后半生的轨迹。

回来创业一开始就要直面宽厚而又苛刻的条件。其一，当时世界制鞋业正面临产业大调整，运动鞋作为劳动密集型的产业，正由发达国家向第三世界转移，让原来经营日用塑胶的陈永培抓住了这个机遇。其二，当时规定其产品不能内销，“寰球”一出世就必须面对国际业界早已成熟的强大对手，而“寰球”也因此有了一个很高的起点，这对它奋力攀登世界的制高点并成为全国优秀的运动鞋企业大有助益。其三，运动鞋业当时在国内几乎是一张白纸，一些传统的鞋厂，充其量只是一种家庭作坊，许多人不但没做过运动鞋，甚至连运动鞋是什么样都没见过。这当然带来一些困难，但也留下了极大的发展空间。

选择什么样的路径来做这个事业，当时确实给陈永培及他的经营班子很大的挑战。一种做法是边提高质量边大规模投放广告，质量与广告带来的知名度同步上升。另一种做法就是坚持传统思路，永远把质量摆在第一位，把顾客的满足放在首位。

寰球公司总经理陈永培说，“我选择了后一条路径。我要让产品自己说话”。陈认为，产品的质量传播是最有效的传播。因此寰球企业在质量上精益求精，可谓一门心思做质量，这一做就是15年。

优质管理科技创新

在管理制度上，寰球公司实施“全员参与，全面优质管理”的质量方针，全面加强员工的培训和质量意识教育，提高全体员工的质量意识和责任感。与寰球公司有合作经历的客户现在都做得比较成功，这与当年寰球公司率先投巨资购置了全套质量检测设备分不开，这些设备当时在全国绝无仅有，在一段时间里甚至比市里省里的一些专业检测机构更“专业”。向“寰球”供料不必走后门拉关系，先过检测关。检测设备日夜运转，检验着各种鞋材的屈挠强度、耐磨度、抗黄变、抗剥离度、耐寒度等等。

亚礼得运动鞋过硬的质量也是寰球公司打开国际市场的敲门砖。根据国家质量监督检验部门的历次检测，ATHLETIC(亚礼得)产品检验合格率已连续多年达100%，从未出现过重大质量责任事故，被检验检疫部门认定为A类企业管理。寰球公司也成为福建第一家出口免检企业。同时，寰球公司还把加强对高新技术、高新材料的引进和应用作为提高质量的另一手段。2001年9月，寰球公司成立“纳米技术应用实验室”，引进高新科技“纳米技术”应用于运动休闲鞋生产，以进一步提升运动鞋的功能性。经不同层次消费者试穿，普遍认为寰球公司生产的纳米运动休闲鞋抗菌除臭效果很好。

2002年7月15日，福建省科技厅组织全国各地的专家对寰球公司研发的“亚礼得纳米抗菌功能运动鞋”进行科技成果鉴定并获顺利通过。对“亚礼得纳米抗菌功能运动鞋”产品所表现出的抗菌、抗霉、防臭功能，给予了高度评价。

“除了制度的保障外，这些质量是如何来的呢？”陈永培说，“是我们的员工的努力。”走进寰球公司，工作环境胜似花园，名列世界运动鞋十大品牌之一的美国CON-VERSE的副总裁在参观寰球公司后，由衷赞叹说：“寰球”是他见过的全世界最漂亮的鞋厂。

以人为本以质为导

一个优秀品牌的背后必然活跃着一支卓越的团队。“追求无止境”一直是寰球团队的座右铭，而人才是寰球的核心优势。寰球的用人环境既宽松又科学，这是一个拥有8名国外开发设计师、21名高、中级研发人才的学习型团队，有专门的培训机构，有周详的培训计划。不求速达，惟求丰盈，每次培训，员工都有新的领悟。“以人为本”，锻造了高素质的寰球团队，在商海中击楫高歌。

寰球公司与员工之间的忠诚和爱护是互动的，这个原则在现实中能得到体现。例如，按公司规定，公司给员工发放工资是每月7日、22日，有一次，发工资时适逢星期天，是法定休息日，公司财务人员想当然地欲把工人工资的发放顺延1天至8日(星期一)，认为这样问题不大。陈永培知道这事后，对此进行了严肃批评，指出这种做法会让企业失信于员工，并可能导致员工失信于他人。另外，公司还规定：对于在寰球工作时间满一年的员工，公司第二年补一个月的工资；满两年的员工，公司第三年补一个半月的工资；满三年的员工，公司从第四年开始每年补两个月的工资。十几年均按规定落实、执行。

这就是以人为本，以质量为导的“寰球”。