河南安阳质监督局代码办帮企业排忧解难

　　9月3日，一面写着“业务精湛、服务热情”的鲜艳锦旗使河南省安阳市质监局代码办6名工作人员疲惫的脸上露出了会心的微笑。

　　前不久，安阳市鑫诚达商贸有限责任公司与河北某客户签订了一笔业务，急需接收一笔货款。但该单位组织机构代码证未正常年审，银行账户不能正常使用，致使货款无法划转到位。接到企业求助电话后，安阳市质监局代码办很快帮助企业理顺手续，并与省代码中心进行协调，仅用3个工作日就为企业换发了新的组织机构代码证。为感谢质监部门的热心服务，安阳市鑫诚达商贸有限责任公司特地制作了一面锦旗，送到了安阳市质监局代码办。

　　虽然只有6名工作人员，却担负着全市2万余家各类组织机构代码的审核、数据采集、上报以及特种设备的注册管理工作。为此，他们从内部深挖潜力，严格规范办证程序，提高工作效率，将代码证书换发的办结时限从规定的5个工作日，压缩到3个工作日，年审做到了当场办结。同时，他们对全市重大建设项目和招商引资项目特事特办，开辟办证“绿色通道”，公开承诺全市重大建设项目代码证书2个工作日内办结，招商引资项目24小时内办理代码预赋码，将特种设备注册由原来的15天，压缩为5个工作日内办结，最大限度地做到了及时便民。截至目前，安阳市质监局代码办累计新办、换发组织机构代码证12094件，年检9560件，特种设备注册3914件，办结率达到100%，工作中无一差错和遗漏，未发生一起投诉事件。

　　为全面改进办证服务质量，安阳市质监局代码办还在窗口全体工作人员中深入开展了“如果我是办证人”换位思考活动。在办证过程中，设身处地为企业和群众着想，尽最大可能满足企业的办证需求，帮企业所需，解企业所难。他们还创新工作方法，对全市招商引资企业项目办理代码证书开辟绿色通道，已先后向河南凤宝实业有限公司、王码微电脑（安阳）有限公司、益海嘉里（安阳）食品工业有限责任公司、河南新能光伏有限责任公司等76家市、县招商引资企业办理了代码预赋码，高效、优质的服务受到了市、县政府招商引资部门和外资企业的普遍好评。

　　小小服务窗口充分体现了质监人的服务理念，对企业的贴心服务赢来了社会的广泛赞誉。安阳市质监局代码办已连续4年被评为安阳市窗口行业精神文明示范单位、安阳市行政便民优质服务窗口、红旗窗口；2005年至2007年，连续3年被评为安阳市优化经济发展环境工作先进单位；2007年荣获“安阳市五一劳动奖”荣誉称号；2008年7月又被评为河南省优化经济发展环境工作优质服务窗口。