近日,福建省闽侯县质监局接到大湖乡村民投诉,其建房用的烧结砖存在严重质量问题,并多次同厂方交涉未果,要求质监局帮助解决。接到投诉后,闽侯县质监局要求生产厂家负责人随同执法人员迅速赶赴现场,在实地观看后,该生产厂家负责人承认该批砖确实存在质量问题,经过闽侯县质监局执法人员耐心调解,砖厂同意赔偿消费者相应数量的合格砖,并承担相关的施工费、材料费、运输费等费用。此举,为消费者挽回经济损失近万元。针对该生产厂家存在的问题,闽侯县质监局执法人员责令限期整改并给予查处,同时执法人员要求砖厂加强质量管理,把紧产品出厂关,确保产品合格出厂。