天津河西区创新监管模式引导眼镜制配业自律经营

　　日前，在天津市河西区质监局组织眼镜业开展向社会的公开服务承诺活动。河西区内已获得工业产品生产许可证的15家眼镜店、11家连锁店，向社会公开9项服务承诺，并宣读了倡议书，眼镜业代表就服务承诺活动畅谈感想。这是河西区质监局在眼镜店的证后监管中，采取的一项新举措。

　　河西区质监局面对本区眼镜店迅速发展的形势，已开业的眼镜店都是3至5人规模很小的店，近2、3年对眼镜店开展了一系列的检查、指导、上门服务、引导眼镜店办理许可证或委托加工备案，通过年审和巡查，使眼镜店的生产加工行为，走向了依法管理的轨道。在此基础上，为进一步规范眼镜店的生产行为和提高服务质量，河西质监局又倡导眼镜店树立 “规范经营，质量可靠，服务取胜”的理念，使眼镜店在管理、服务、理念上，都力争有一个新的提升，适应服务业迅速发展的形势需要。

　　这次参与服务承诺活动的26家眼镜店，都是已获证并连续两年年审合格，承诺的内容包括：认真遵照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法》的有关规定，依法生产和销售；配镜使用的原材料眼镜架、眼镜片都是获证产品；生产设备和工艺装备定期维护；检验仪器保证在检定有效期内；验光、配镜人员资质；加工眼镜必须经检验合格，加贴许可证编号和QS标志，交付顾客；明示投诉电话；营业执照、生产许可证、服务承诺书、服务制度悬挂在店堂；销售太阳镜、老视镜、护目镜保证是获证产品。

　　这项活动得到眼镜店的积极响应和热情参与，26家眼镜店表示：这是建立诚信制度的具体体现，只有打好服务牌，质量有保证，才能占领市场。我们一定信守承诺，全力以赴落实好9项承诺，有信心把店里的管理和服务上升一个新的台阶。