“问题奶粉”事件发生后,上海市奉贤区质监局迅速组织力量,成立了6个工作组督促指导奶粉生产企业“问题奶粉”召回工作,采取措施最大限度召回剩余的问题奶粉。
2008年9月20日中午,双休日期间,奉贤奉贤区质监局局长冯冬春带领工作组,并携熊猫乳品公司有关负责人员,远赴浙江温州该企业的经销商处紧急召回各类批次的熊猫奶粉产品1463.9公斤。
工作组一行现场了解了经销商关于召回工作的具体情况,并与在场的消费者作了亲切交流和相应的解释工作,要求经销商在对熊猫奶粉产品实施下架、封存的同时,及时做好消费者退货等工作。企业负责人员也当即表态,目前将对市场上销售的熊猫奶粉产品可无条件召回,并对因饮用该企业“问题奶粉” 而造成疾患的消费者,将按照国家标准进行赔偿。