黑带大师夏雨生品评六西味道

　　“在生活的大海中，蕴藏着丰富的诗情；在时代的画廊里，拥有更美的画卷；在六西格玛应用领域，具有诗人气质和‘便引诗情到碧霄’豪情的黑带大师首推夏雨生。”中国质量协会王丽林这样评价夏雨生。

　　六西：律诗的严谨

　　夏雨生平时爱“附庸风雅”地写写诗，在国内为数不多的黑带大师中是出了名的“六西诗人”。作为扬智咨询公司六西格玛资深顾问，很多人都认为夏雨生数学肯定不错。

　　“其实，他高考语文成绩优异，数学成绩并不好。”王丽林是夏雨生的好朋友，她收到过夏老师发来的短信，里面常常是一首对仗极为工整的七言律诗。

　　写诗和统计分属两个世界，一个是极为严谨的理性思维，一个是天马行空的艺术细胞，而夏雨生何以能将两者集于一体？

　　“写诗纯属个人爱好，”夏雨生淡淡地笑：“从另外一个角度讲，追求语言的押韵和韵律，字句的对仗工整，和统计学中的严谨思维在一定程度上又是相通的。”

　　出行：用六西“掐”时间

　　如果有人问：从你家到首都机场打的需要多长时间？不同的人会有不同的回答。家住北京望京小区附近的夏雨生用六西格玛“掐”出了自己的时间：平均用时25.3分钟。

　　“这个时间是根据控制图原理，随机抽取了从我家到机场该区间段内89次打的记录，用统计数据精确计算出来的。”夏雨生说，因此每次从家里去机场，他都会提前40分钟出发，而不会提前2小时，这样就会少了很多无聊的等待。

　　1999年，当很多中国企业还不太清楚六西格玛究竟是什么的时候，三星在中国培养了5名本土黑带大师，夏雨生就是其中之一。10年的从业实践，使夏雨生的生活深深打上了六西格玛烙印：无论干什么事都要用数据说话。

　　“因为生活本身就是由数据组成的。”从航班起飞到入住宾馆时间，夏雨生习惯了每天顺手记录下这些数据。“在生活中，如果有两家同样条件的航空公司，我会根据航行记录，选择准点比率高的航空公司出行，而这个比率就来源平时的数据收集和统计。”夏雨生说。

　　授课：诗语讲概念

　　在工作中，这些数据尤其有用。如在进行质量培训讲授正态分布的时候，光讲概念，再简单的东西，也有很多学员不理解。但是当你把从家里打的到机场的图标拿出来做示例时，大家一下子就有了兴趣。

　　“试着想象一下，如果你说，好吧，在大家理解正态分布的意义之前，先来了解一下我的私人生活，学员们怎么会没有兴趣？”讲到这里，夏雨生爽朗地笑了。

　　济南钢铁集团公司（以下简称济钢）质量效率办公室的刘振林对此有着很深的体会。“他能将生活的语言融入管理课程中，即使是对于已经学过黑带课程的员工，他的授课依然具有很大的吸引力，因为他能将枯燥乏味的六西格玛课程变成生动有趣的诗一般的语言。”

　　作品：济钢六西项目

　　2007年，夏雨生的飞行日志里，济南这个地名频繁出现。因为地处那里的济钢许多六西格玛项目都是夏雨生辅导的。让夏雨生自豪的是，在济钢实施六西格玛的案例中，项目团队总结出9个第一，其中有两个第一非常具有代表性。第一个第一是济钢的六西格玛项目“首次申请知识产权保护（申请项目达25个以上）”，目前已经获得国际知识产权局批准的有5个；第二个第一是“项目发表时，所有人都需要站立”。

　　在项目发表时，“所有人不分级别，不分高低，都必须站着。”夏雨生的这个建议使高效和负责的六西格玛文化迅速发展成为如今风靡济钢的一股清新之风。

　　“六西格玛所要改变的不只是技术革新、成本降低、质量提高，它最终要改变的是文化，是人，而不是机器。”夏雨生强调，不要小看这一点“小小的改变”，在中国企业实施六西格玛，特别是让老总和普通绿带、黑带一样“站着”，并不是一件很容易的事情，必须充分考虑企业的个性化特点和工作习惯，不能照搬西方的方法。

　　正是通过实施六西格玛，济钢从质量和管理水平上下工夫，建立了系统的知识产权管理体系，从根本上提高了企业的核心竞争力。目前该公司已拥有５０项核心技术。

　　另类：推算质量软件

　　6年来，共接触26家客户，接触学员1836人，辅导项目256个，成功率95.6%；4年间个人航空里程累计已经达到可以绕地球7.1圈。爱用数据回答问题的夏雨生，用“数据”道出了他的从业经历。

　　除此之外，夏雨生还有一个爱好：推算质量工具。他曾经利用业余时间，将MINITAB软件（一种六西格玛软件工具）涉及的常用统计工具全部推算了一遍。有的学员曾经问：这样的质量软件拿来就可以使用，为什么还要推算呢？夏雨生的回答很简单：为了质量，为了知其所以然。

　　这样的推算夏雨生坚持了近10年。在这个节奏越来越快的时代，正是这份难得的“另类”，使夏雨生在企业和学员心目中，有了咨询界应用统计大师的称呼。2006年夏雨生出版了《六西格玛统计分析常用工具手册》，在国内第一次把六西格玛统计分析方面的工具汇总成册。后来，该书迅速成为业内的畅销图书，这一点也出乎中国标准出版社责任编辑殷爽的预料。

　　殷爽说：“刚开始出版这本书，是考虑到国内六西格玛已经形成一定的气候，只要这本书对企业有用，我们做到不赔钱就可以了。没想到该书出版后我们一再加印。而随着这本书的畅销，夏雨生的名字也为越来越多的人所熟知。”

　　采访手记

　　创新的白天鹅

　　第一次接触夏雨生是在2006年全国六西格玛评审会上。当时他急促的语速、诗一般的点评给记者留下了深刻的印象。在后来的闲谈中，夏雨生经常提到两个字：创新。

　　白天鹅、梅花鹿、丹顶鹤这些对环境要求很高的动物竟然能定居在钢铁厂中。在江阴兴澄特种钢铁公司内看到的这一幕，常常让夏雨生浮想联翩，诗意大发，同时，也让夏雨生时时顿生“六西必须创新”的豪情。

　　“那里曾是一片废弃的水塘，经过几年的发展，如今已繁衍出200多只白天鹅，在中国钢铁行业中，你不能不说这是一种创新。”每次想到这个小型“动物园”，夏雨生总是对自己担当的六西格玛创新顾问角色“如履薄冰”。

　　对于管理公司顾问这个角色来说，是不能选择客户的。每次面对不同年龄、不同文化的学员，“我的内心告诉我：这是一项有挑战性的工作，我必须做好它。”

　　而做好它，不只是要专业过硬，面对不同客户，更要学会表达。不管是方法论，还是授课方式，要使六西格玛改变一潭死水的程序，就要学会用诗一般的语言来阐述六西格玛的精髓。因此，创新，用诗人的豪情创新，是夏雨生始终铭记在心的“法宝”。

　　“如果没有创新，这门知识就会变得枯燥乏味，如果没有创新，自己的激情就会淡漠。”而与生俱来的潜质也让他能够迅速抓住顾问行业本质。夏雨生坦言：“创新并不一定需要惊人之举。将方式做些调整，将材料做些变化，将生活语言纳入工作，这些都是创新，而且是客户愿意接受的创新。”