中航科技马兴瑞总经理在质量日视频会议的讲话

　　严慎细实保成功　提升能力促发展

　　集团公司召开质量日视频会，目的就是要持之以恒地开展全员质量意识教育，警钟长鸣，不断增强大家提高产品质量的使命感、责任感和紧迫感。

　　今年以来，在集团公司党组的坚强领导下，在各级领导班子和全体干部职工的共同努力下，集团公司的各项工作都取得了突出的成绩，型号科研生产进展顺利。

　　在宇航发射方面，集团公司圆满完成了4次发射任务。长征三号丙火箭顺利完成了首次飞行，成功发射了天链一号卫星，填补了我国中继卫星的空白，并将与神舟七号飞船进行数据中继试验；长征四号丙火箭成功发射了风云三号气象卫星，这是我国第二代极轨气象卫星，标志着我国气象卫星的研制水平迈上了新的台阶，同时为北京奥运会的气象服务提供了保证；长征三号乙火箭成功发射了中星九号，为直播卫星业务发展奠定了基础；长征二号丙SMA火箭成功发射了环境与灾害监测预报小卫星A、B星，对我国环境与灾害监测预报工作将发挥重要作用。

　　在其他型号试验方面，集团公司圆满完成了数次型号研制及飞行试验。

　　上述任务的完成，为集团公司全年型号任务的顺利完成奠定了较好的基础。但是，我们必须清醒地看到，型号研制过程中还暴露出很多质量问题，集团公司质量形势依然十分严峻。

　　现在，距离年底还有100多天的时间，任务完成情况离我们既定的目标还有很大差距。再过10天左右，神舟七号飞船就要发射升空，此次任务将要实现航天员舱外活动的重大技术突破，举国关注，举世瞩目。在北京奥运会刚刚胜利闭幕之际，神舟七号载人航天飞行任务再次成为了振奋中华民族精神和激发爱国热情的又一举国盛事，因此我们必须做到万无一失。在这样的形势下，以质量保成功，以成功促发展是我们当前最重要的工作。

　　为确保完成好后续工作，利用质量日视频会议的机会，我再强调四方面的要求：

　　一、统一思想　改进作风
　　
　　集团公司作为国家高科技战略性大型企业集团，肩负着维护国家安全、带动科技进步、增强综合国力和提升国际竞争力的重要使命。集团公司承担的以载人航天工程和高新工程为代表的型号任务，时间紧、任务重、责任大，面临着前所未有的艰巨挑战。今年以来，党和国家领导多次对我们的工作作出重要指示，充分肯定了我们的成绩，并提出了更高的要求。

　　当前，集团公司的型号科研生产任务已经到了攻坚决战的关键时刻，我们必须全力以赴，确保后续任务圆满完成。而型号任务的成败，取决于我们每个人的工作质量。为此，我们必须要统一思想，居安思危，改进作风，落实责任，以实际行动和业绩来履行航天人对国家和人民的承诺。

　　我们要把思想认识统一到中央领导同志的指示精神上来，统一到集团公司党组的要求上来，统一到确保型号研制试验任务成功上来。为确保今年后续型号发射和飞行试验任务圆满成功，集团公司专门下发了通知，要求大家要统一思想，把握关键，顽强拼搏，真抓实干，确保2008年型号发射和飞行试验任务圆满完成。

　　我们要以更加严谨、扎实的作风，做好各项工作。这次会上播放的《航天型号质量问题警示录》中提到的质量问题，反映出一些单位和人员存在工作不扎实、管理不到位、责任不落实、眼睛向外推责任的现象，严重影响了型号的科研生产任务。对此，我们要高度警惕，坚决杜绝这些不良现象的滋生和蔓延。

　　各单位领导要切实落实作为本单位管理者的职责，将各级责任制落到实处，确保本单位质量体系有效运行；要率先垂范、带好队伍、深入一线，及时协调、解决出现的问题，一心一意抓质量、保成功。对于连续出现质量问题的单位，视情况可以追究单位领导的责任。

　　型号“两总”系统要恪尽职守，全身心地投入到型号研制工作中，抓技术关键、抓研制短线、抓问题“归零”。要在攻克关键技术上下工夫，要合理调配资源，确保关键节点任务的实现；要将质量工作要求到位、部署到位、落实到位、检查到位；要眼睛向内，坚决、彻底地做好“归零”和举一反三工作。

　　我们强调要将严慎细实的工作作风落实到型号研制的全过程和全体人员的实际行动中，这就要求我们每一个岗位的人员都要认真钻研业务，吃透技术，专心致志地干好本职工作，这是保证我们产品质量的基础。

　　二、识别风险　把握关键
　　
　　在型号研制过程中，会不可避免地出现各种风险和困难。各单位、各型号线上的人员要认真分析承研承制产品和型号的特点，认真梳理可能存在的风险，全面开展风险分析，识别风险点，制定规避和控制风险的有效措施和预案，把握影响型号任务成败的关键。

　　识别风险，把握关键，最核心的工作还是要求型号“两总”系统要切实吃透技术。要请同行专家和相关联系统技术专家对采用的新技术进行复核、复算和评审，并进行充分试验验证，尤其是要进行地面试验验证和仿真技术试验验证；一定要严格控制技术状态，吃透新状态，充分试验；要加强故障模式及影响分析，并进行充分试验验证，对关重件和关键项目要采取严格的过程控制措施。

　　识别风险，把握关键，不仅仅要识别出风险，更重要的是把风险牢牢地控制在我们手中，我们要利用科学的仿真技术和地面试验技术，完全控制住风险点、新技术和新状态，这样才能做到心中有数。

　　三、严守规章　求真务实
　　
　　中国航天经过50多年的发展，成功的经验和失利的教训告诉我们，型号的成功与我们长期不懈地抓质量基础建设密不可分。我们要按照“坚持、完善、发展”的方针，不断强化质量基础建设，提高产品保证能力，确保质量体系运行有效。

　　一是要坚持落实好行之有效的规章制度。

　　我们反复强调，落实好行之有效的质量管理办法，是当前确保产品质量最重要、最有效的方法。但在型号研制生产过程中，有章不循、违章操作等低层次问题还是屡屡发生。这说明我们在规章制度的落实方面还有很大差距。比如，质量问题“归零”、“双五条”的做法，已得到广泛认同，并在军工各行业推广。但从当前型号质量问题“归零”的情况看，有些单位却没有做到位，甚至流于形式，这已成为当前一个比较突出的问题，必须引起高度重视并坚决杜绝。为适应高密度发射的要求，各单位要建立前后方“归零”和举一反三快速反应工作机制，这点很关键。各型号对于质量问题“归零”工作，一定要严格按照“双五条”标准执行，做到彻底“归零”，避免重复；出现问题后要按照集团公司的要求及时处理，及时上报，对于批次性的问题，要及时预警和通报，认真做好举一反三。

　　集团公司将现行有效的质量管理制度和标准汇编成册，印发给大家，就是希望各单位要认真组织学习，切实贯彻执行。

　　二是要高标准地做好每一项工作。

　　在严格执行规章制度的基础上，我们还要不断优化工作程序，提高工作效率，用最简单、易行、有效的方法高标准地做好每一件事。

　　今年年初，集团公司针对评审工作中存在的评审项目繁多、内容重复，评审管理不细，评审资源不足等问题，改进了技术评审办法，目的就是在确保评审把关作用的前提下，优化程序，简化形式，进一步提高评审工作的效率。今年的评审工作经常采用集团公司与总装、集团公司与院、集团公司与用户联合进行的方式，得到各方的认可。其他的各项工作也要结合实际，深入研究，不断改进流程，务求实效。明年型号工作会要进一步研究如何进行流程再造的问题，像波音公司、洛克希德·马丁公司、EADS等国际知名宇航公司都在进行大规模的流程再造，包括用信息化技术、并行工程技术、精益化管理技术。集团公司在已有的型号研制的基础上也要开展流程再造。

　　三是要深入研究和完善过程控制的方法。

　　在去年的航天质量日，集团公司推行了质量问题信息快报制度，目的就是要把质量问题信息及时传递并汇集起来，让方方面面都了解、掌握这些信息。一年来，经过各单位的共同努力，质量问题信息快报工作逐步规范，质量问题信息的共享和利用取得了实效，我们还要充分利用信息化手段进一步加强这项工作。

　　今年年初，集团公司从完善质量体系和过程控制的角度，提出了要重点抓好面向产品的质量分析和以产品质量与可靠性数据包为核心的产品保证工作，这些工作已经初见成效，接下来要进一步推向深入。

　　我们还要充分利用重大专项的渠道，统筹规划基础工作，抓好核心元器件的攻关和质量保证工作，在质量问题信息快报的基础上，提高元器件批次性质量问题快速反应能力，把元器件等基础产品质量抓上去；要以建立产品型谱为突破口，全面推进集团公司产品化工作；要狠抓通用产品的工艺技术研究和改进，不断提高工艺稳定性和产品的成熟度；要积极争取和加快落实上级机关对航天产品长寿命、高可靠攻关的专项支持，系统地提高航天产品的寿命和可靠性。

　　四、统筹安排　提升能力
　　
　　集团公司第四次工作会提出了全面构建航天科技工业新体系、建设国际一流大型航天企业集团的战略目标，为集团公司未来几年的改革发展建设勾画了宏伟的蓝图。

　　新体系建设的核心就是，适应新形势和新任务的更高要求，通过实现战略转型，将集团公司建设成为自主创新能力强、科技发展水平高，产业发展能力强、军民融合程度高，国际竞争能力强、经营管理水平高的国际一流大型航天企业集团。

　　我们学习和贯彻第四次工作会精神，要充分认识到质量保证能力是集团公司核心竞争力的重要体现，质量保证能力建设是集团公司构建新体系的重要内容，是贯穿改革发展建设全局的重要基础性工作，对集团公司四大主业的发展起支撑保障作用。

　　我们要按照“坚持、完善、发展”的工作思路，充分借鉴国际航天优秀企业的先进经验，系统总结和推行具有中国航天特色的质量管理理论方法，积极探索和创新质量管理工作机制，建立和完善适应系统工程管理的质量体系，研究提高航天型号研制质量激励机制，加快建设权威的质量与可靠性专业技术机构和队伍，大力加强质量与可靠性技术的推广应用，实施品牌战略和用户满意工程，统筹规划，提升集团公司的质量保证能力和质量效益，实现集团公司质量工作的新跨越。

　　当前，大家都在学习和贯彻第四次工作会议精神，各单位在细化落实本单位发展目标和今后发展思路的同时，要把质量管理的目标和要求融入其中，从而推动质量工作实现科学发展，进一步推动集团公司的整体能力提升。

　　在集团公司全面启动新一轮改革发展建设工作的关键时刻，在型号研制、生产、试验进入到攻坚决胜的关键阶段，让我们以党的十七大精神为指引，以科学发展观为统领，认真学习领会中央领导同志的一系列重要指示，全面贯彻集团公司第四次工作会有关要求，以高昂的斗志和饱满的热情、以高度的历史责任感和使命感，努力拼搏，奋战100天，誓夺全年任务圆满完成，为构建航天科技工业新体系、实现集团公司战略转型奠定坚实的基础。