抚州市质监局通过ISO9001质量体系认证

经过国家方圆标志认证中心专家组严格认真的实地审核，6月14日，江西省抚州市质监局在全省质监系统率先通过了ISO9001质量体系认证，标志着该局引用国际先进管理体系对局机关创新管理的举措获得成功，这也使该局成为抚州市首个通过ISO9001质量体系认证的党政机关。

　　在接受国家认证机构审核之前，抚州市质监局做了大量准备工作。从今年3月1日开始，全面实施了ISO9001标准运行管理，并取得显著成效。一是人员职责更加明确到位，全局形成了各司其职、各负其责的工作氛围，避免了推诿扯皮现象；二是服务水平明显提高。群众投诉解决率达100%，群众办事满意率达99%；三是行政执法水平得到切实提高。办案人员从产品抽样、调查取证、案件审理、结案归档等各个环节严格依照ISO9001标准要求，认真把关，环环相扣，责任到位，杜绝了办案过程的随意性和严密性，1-6月份行政案件抽查合格率达90%以上，申请诉讼与复议的案件为0；四是各种公务支出大幅度减少。今年以来该局汽油费、招待费、汽车维修费等公务支出较去年同期下降22%。

　　今后，随着ISO9001标准正式实施运行，抚州市质监局工作成效将会更加显现。