河南沁阳质监局：重点企业重点服务 新上企业超前服务

　　今年以来，河南沁阳市质量技监局把服务企业作为建设服务型质量技监部门的切入点，全方位多渠道为企业排忧解难，促进了地方经济健康协调发展。
截至目前，该局共免费为企业培训技术人员３００余人次，赠送《质量技术监督法律法规汇编》１５０余册，提供各种咨询、检验等服务１２０余次，帮助２３家食品生产企业取得了食品生产许可证，３６家企业通过ＩＳＯ９０００质量管理体系认证，３家农产品企业通过了无公害农业标准化示范基地验收，１５家企业１６种产品通过国际标准确认。
为建立服务企业长效机制，为企业发展搭建服务平台，该局成立了服务企业工作领导小组和服务企业办公室，制定了《沁阳市质量技术监督局服务企业１０项措施》，实行服务企业工作年度考核制，把服务企业工作纳入目标管理，绩效与年终评优评先挂钩。该局还编印了《质量技术监督法律法规汇编》、《服务企业指南》、《简明办事程序》等小册子，免费向社会各界广泛散发，并在办公楼大厅设立了咨询台，在各部门的工作车辆上印制了举报投诉电话和服务热线电话，为企业发展初步建立了快速便捷的服务通道。
该局针对沁阳市民营企业众多，质量管理薄弱的现状，因企制宜，采取得力措施，深入开展了“抓质量，增效益”的服务企业活动。一是实行服务企业联络员制度，一人包８厂，随时提供服务；二是实行重点企业挂牌服务制度，以骨干企业为重点服务对象，由局班子成员和各部门负责人与其结成帮扶对子，通过技术指导和服务，帮助企业建立和完善质量保证、计量检测和企业标准体系，逐步提升企业质量管理水平，提高产品竞争能力；三是实行新上企业零过错服务制度，对新上企业超前服务，全程跟踪，确保零过错组织生产。
在日常工作中，该局把各种承诺落实在行动上，本着急事急办，特事特办的要求，时刻把企业的难点作为服务的热点，切实做到企业发展我服务、企业困难我帮助。
沁阳市华兴人造板有限责任公司是该局今年重点帮扶的一家企业。该公司因生产许可证换发事项于９月初来该局寻求帮助，如果到９月底不能换证，企业将面临停产。该局急企业之所急，安排两名工作人员到厂里进行查看，帮助该企业编制质量手册、工艺作业指导书，筹建化验室。为了合理选购检验设备，工作人员同北京、沈阳、郑州等厂家多次联系，多方考察后，又亲自与该公司负责人一起到山东济南，帮助企业挑选了一台经济实用的万能试验机，使企业具备了生产许可的条件。目前该公司已顺利拿到了新的生产许可证。