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ISO9001:2000与ISO/IEC17025:1999融合的探讨

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近年来,IS0900l:2000质量管理体系已渐渐被检验检疫系统所采用,而检验检疫系统内部的技术检测部门多采用ISO/IECl7025:1999作为实验室的质量体系模式,在体系运行过程中,技术检测部门经常感到IS09001与ISO/IECl7025在内审、管理评审、预防纠正措施、文件控制、各种运行记录等方面有诸多重复之处,操作中会产生麻烦。那么,二者的关系如何,又如何使体系运行工作既简单又能达到各体系运行目的呢?

JS09001:2000与ISO/IECl7025:1999的关系

ISO/IECl7025:1999《测试和校准实验室能力的通用要求》声明:“按照本国际标准运作的测试和校准实验室也符合IS09001或1S09002的要求” (注:此处的IS0900l、IS09002为1994版);而IS09001:1994已经过换版修改,形成了适用范围更广泛的包括服务行业的IS09001:2000《质量体系要求》。

IS0900l:2000与ISO/IECl7025:1999中的管理要求相比,在原则和恩路上有许多明显的优点和突破,IS0900l:2000与ISO/,IECl7025:1999之间的关系如右表所列。

IS09001:2000与SO/IECl 7025:1 999的融合

ISO/lECl7025:1999是实验室测试和校准能力的通用要求,IS0900l:2000是普遍适用的质量管理体系,它强调过程方法,包括对建立和持续改进质量管理体系的承诺,通过二者的比较,可以看出它们有许多相同点,这就为两个体系融合运行提供了可能,奠定了基础。

体系文件的融合

体系文件的融合的总体思路:质量手册的编制可以分别进行,程序文件、作业指导书、运行记录则统一进行编制,相同的部分融合,不同的部分分别编制。

检验检疫系统进行IS09001:2000与ISO/IECl7025:1999认证由两个性质不同的机构完成,而ISO/IECl7025:。1999技术性比较强,若将两手册合二为一,不便将ISO/IECl7025:1999体系要素描述清楚,也不利于体系认证时的审核,而质量手册又是描述质量体系的纲领性文件。因此,笔者建议将两体系各自描述的内容分别在各自的质量手册中体现,程序文件、作业指导书、运行记录等均属独立性的文件,因此可将共同的部分公用,不同的部分分别编制。

质量手册:在IS09001:2000质量手册总则部分,将实验室体系导入,并引出ISO/IECl7025:1999质量手册(2)或(实验室部分)。

程序文件:IS0900l:2000要求必须建立的程序文件有6个,即文件控制程序、质量记录控制程序、内部质量审核程序、不合格控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。此6个程序也是ISO/IECl7025:1999所要求建立的,因此,笔者建议只保留6个程序文件,ISO/IECl7025:1999要求的其他程序可编制作业指导书。

作业指导书:将IS09001:2000与ISO/IECl7025:1999相同的部分编制共同的作业指导书,在编制过程中应特别注意,要将各自要求的内容覆盖全面,IS09001:2000与ISO/IECl7025:1999不同的部分则分别编制,各部门可根据需要独立使用。

质量记录:将IS09001:2000与ISO/IECl7025:1999共同要求的部分编制共同质量记录,不同的部分则分别编制,各部门可根据工作的要求填写。

组织机构和人员的融合

在检验检疫系统的分支机构中,实验室人员是由公务员兼任,内审人员、验证人员以及实验室的管理者一般都是双重身份,将实验室列入IS09001:2000组织机构中,并作为其一个部门,其职责、权限可在体系中予以明确,从而实现人力资源的共享。

质量方针和质量目标的融合

IS09001:2000与ISO/IECl7025:1999均要求有质量方针和质量目标,因此,可将两体系要求的质量方针合并为一个总的质量方针予以执行,ISO/IECl7025:1999要求的质量目标可作为实验室部门目标予以分解。

审核的融合

IS09001:2000与ISO/IECl7025:1999均要求进行管理评审和内部审核,在制定管理评审和内部审核计划时,可将包括两体系的全部内容及涉及的所有部门(实验室作为其中的一个部门)一并实施,这样既可节省时间、人力,提高效率,又可保证两质量运行的适宜性、有效性和持续性。

总之,IS09001:2000与ISO/IECl7025:1999体系都是不同领域的科学的管理方法,各有其特点,不能相互取代,但可以优势互补。两体系融合,既简化了工作程序,提高了工作效率,又能更好地加强各局机关实验室的管理工作,满足检验检疫工作的需要,促进检验检疫事业的发展。

ISO9001

ISOIEC17025

质量管理体系

管理职责

4.1 总要求

4.1组织

4.2质量体系

4.3文件控制

4.12记录的控制

5.10结果报告

4.2质量体系

4.2文件要求

4.2.1总则

4.2.2质量手册

4.2.3文件控制

4.2.4记录控制

5.1管理承诺

5.2以顾客为关注焦点

5.3质量方针

5.4.1质量目标

5.4.2质量体系策划

5.5.1职责、权限

5.5.2管理者代表

5.5.3内部沟通

5.6.1管理评审总则

4.14管理评审

5.6.2评审输入

5.6.3评审输出

资源管理

6.1资源提供

5.2人员

5.3设施和环境

6.2人力资源

6.3基础设施

6.4工作环境

产品实现

7.1产品实现策划

4.5测试和校准的分包

4.6采购服务和供给

5.7取样

5.8测试和样品的处置

5.5设备

7.2与顾客有关的过程

7.3设计开发

7.4采购

7.5生产

7.6监视和测量装置的控制

测量、分析和改进

8.1测量分析和测量总则

4.8对客户的服务\申诉

4.13内部审核

5.4测量和校准方法及方法验证

5.9测试和校准结果的质量保证

5.6测量的可追溯性

4.9不合格测试

4.10纠正措施

4.11预防措施

8.2监视和测量

8.2.1顾客满意

8.2.2内部审核

8.2.3过程斩监视和测量

8.2.4产品的监视和测量

8.3不合格品控制

8.4数据分析

8.5.1持续改进

8.5.2纠正措施

8.5.3预防措施


作者:佚名 来源:中国国门时报 发布时间:2005年06月20日
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