今年上半年,云南省昆明市质监局稽查大队坚持“思路就是出路,创新就是发展”的理念,加强协调配合,不断拓展行政执法打假工作领域,采取有效措施,增强工作实效,严厉打击生产和经销假冒伪劣产品违法行为,确保了广大消费者的合法权益。
一是着力解决问题,化解矛盾。切实加强基层举报工作,建立健全责任制,把问题解决在初始阶段,把矛盾化解在基层。切实解决群众反映的问题,注意区分情况,严格依法、按政策办事,对应该解决且能够及时解决的问题,争取一次性解决到位;对一时难以解决的,在说明情况、做好解释工作的基础上积极创造条件分步解决;对要求过高或不合理的,加大思想政治工作力度,讲清道理,理顺情绪,力求打开死结,化解矛盾,把思想工作与解决问题结合起来,增强工作实效。
二是着力加强协调配合,增强工作合力。为了增强打假工作力度,市局稽查大队与各县市区局建立健全协调沟通制度,进一步加大横向和纵向的协调工作力度,形成了工作合力。对于职能范围内的问题,属于大队管辖的,大队内部加强协调、沟通;属于县区局管辖的,大队加大指导、通报力度;对于涉及多个单位和部门的问题,加强与有关职能部门的协调与配合,协调各部门各负其责,充分发挥相关部门的职能作用,促进问题的解决。在增强工作配合方面,大队从自身出发,各科室之间进行联动执法,合力出击,严厉打击假冒伪劣产品及违法生产、销售行为,同时积极联合各县区局进行各类案件的查处。
三是着力加强督办,确保件件有着落。建立健全行政执法打假工作督办机制,进一步加大督办力度,对重要案件加强跟踪督办。对疑难、复杂案件,队领导参与督办,并加强组织协调,一抓到底。建立责任制和责任追究制度,明确有关领导和部门的职责,对压案不查、久拖不办的,要求说明理由,造成严重后果的,追究有关人员的责任。在对重要案件的查处上,大队及时组织执法人员进行详细调查,由队长、副队长和科长带队查处;对上级交办的案件即时进行查处,并且及时上报结果。
四是着力推进信息化建设,提高管理水平。积极利用网络信息和各县区局进行联系,实现全系统的联网和信息共享。