湖南特检中心真诚服务赢好评

　　6月底，湖南骏泰浆纸有限公司的浆纸进口锅炉压力容器安全性能检验及安装质量监督检验工作顺利完成，确保了该公司如期开工运行。曾对安检工作抱有抵触情绪的企业，对湖南特种设备检验检测中心技术人员精湛的专业能力和贴心的服务给予了极高评价。

　　年产40万吨漂白硫酸盐木浆项目，是泰格林纸集团投资近40亿元建于怀化市中方县工业园内的省“十一五”重点工程项目，也是国家发改委重点支持项目。该项目的关键技术和设备主要从芬兰ANDRITZ公司引进，湖南省特检中心承担了该项目中蒸煮锅、碱液回收炉等进口主要设备的产品质量、安装质量的监督检验及压力管道的安装监检工作。为了确保工程质量和进度，特检中心制定了产品安全性能监检与安装质量监检合并进行的工作模式，边施工边检验。

　　由于该工程在签订进口合同时，没有按国家安全技术规范的要求规定，在省级特种设备安全监察机构备案并开展相应的出国监造工作，致使设备主体制造资格既无法满足我国安全技术规范的要求，又不符合合同技术条款的规定，加之现场受工期制约和设备到货情况的影响，投资方对特检中心提出的问题处理方式和要求不予配合。

　　特检中心对外方在产品制造许可范围和制造过程中存在的主体资质和产品质量问题，先后进行了多次沟通，于去年11月5日在长沙与ANDRITZ高层及业主参加的3方技术会谈。在有理有节的举措面前，傲慢的外方不得不就存在的问题提出了让步申请。一项项安装监检工作逐一落实。

　　热情真诚的服务和科学严谨的工作，使用户真正体会到了作为政府授权检验机构的权威性和服务价值，及时与特检中心签订了检验合同。外方机构也认识了中国检验人员对质量的执著和对工作的敬业，并通过与检验人员的交往认识到在中国开展业务必须充分尊重和熟悉我国有关法律法规。由于特检中心给予的指导，使AN?鄄DRITZ公司相关业务得以顺利开展，在赢得外方尊敬和友谊的同时，三位负责相关技术的副总工程师更得到ANDRITZ公司的邀请，前往芬兰对其制造厂进行考察并对相关进口设备实施产品监造。

　　据了解， 2003年湖南省特种设备安全检验所、长沙市锅炉压力容器检验研究所和长沙市特种设备检测中心“合三为一”，成立了湖南省特种设备检测中心，中心建立伊始，注重加强人员素质的提高，调整和完善内部质量管理体系，严格质量考核，加强科研工作。先后开展了对忠武天然气管道湖南段压力管道安装监检、新奥燃气环城次高压管道及城市管网安装监检、武广客运专线起重机检验、张家界观光电梯等项目的检验以及对华润、长沙、益阳电厂600MW的电站锅炉检验，使大型电站锅炉检验和长输管道工作有了实质性的突破。

　　通过特检中心的真诚服务，从原来被企业拒之门外到现在越来越多的企业、工程项目主动邀请特检中心的技术人员前往指导、检测。中心工作得到了社会认可。