重庆丰都质监拉近政企距离融洽发展关系

　　当回忆去年将一面“为企业排忧解难，促地方经济发展”的锦旗赠送给重庆市丰都县质监局的情景时，丰都富宏食品有限公司老总周见英至今还很激动：“我们的企业发展态势喜人，离不开质监部门的帮扶。”

　　去年年初，周见英从浙江到丰都投资生产酱腌菜，生产设备安装调试到位便投产了。可县质监局发现该企业尚未申请办理食品生产许可证，但该局并未简单地责令企业停产和罚款，而是积极协调市里审核办证的专家尽早前来企业审查。专家们得知情况，放弃了正在休的年假，第三天便赶到该企业，展开审核工作。不到一周的时间，周见英就拿到了食品生产许可证，并恢复了生产。对此，周见英感慨地说：“质监部门急企业之所急，想企业之所想，不愧为我们企业的贴心人。”

　　据了解，该局近年来确立了“执法态度零距离，执法对象零差别，执法过程零障碍，执法程序零差错，执法结果零投诉”的“五个零”工作目标，通过创新执法理念，整合执法资源，健全执法机制，延长执法手臂，形成了一套综合行政执法的工作思路。为提高工作效率，该局开通了公共信息网站，组织全局人员在第一时间学习相关规定；坚持“人本执法、依法执法、科学执法、公正执法、责任执法”理念，建立起一套完善健全的监督制约机制。

　　其中，以推行对违法行为实行“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步法”原则，最受好评。“秉公执法，服务发展”，这是前不久该县高镇汇丰生猪养殖场在赠送给质监局的锦旗上所写的内容。“质监局执法态度的人性化，让我们企业以后再犯错都不好意思了。”该养殖场负责人冯明国开玩笑地说。这充分说明了该局“三步法”执法程序的合理性和现实效果。

　　此外，该局还通过建立健全行政许可公开公示制度、首接首问等制度，提高服务水平，以“进一道门办好、交统一费办成、承诺日内办成”的一站式服务方式践行微笑服务理念。正是这种全程服务，赢得当地政府的肯定、企业的信赖和广大老百姓的称赞。