物业管理是现代服务业中的新兴产业,如何提高物业管理企业的管理水平和服务质量,是物业行业所面临的重要课题。为此,上海市质量协会于7月31日组织部分企业举办物业管理经验交流会,有30多家企业的近70名物业管理经理或主管参加。
会上,一些物业管理公司分别就物业管理的内容、途径、服务质量的管理措施和保障手段,以及如何在为客户提供舒适环境的同时实现节能环保目的等内容进行了深入交流。交谈中,代表们提出今后的物业管理应更加注重物业管理新技术、新方法的应用,管理要向精细化要效益,通过管理的标准化和持续改进,为广大业主提供更加优质、高效的服务。