大港海关(筹)进口科主任科员
2008年北京奥运会是中华民族百年一遇的盛事,我作为一名普通的海关关员,能在把关服务中为奥运会尽自己的绵薄之力,我由衷地感到荣幸和自豪!
我们在繁忙的青岛奥帆赛运动员村物流服务台看到阮晓曼时,她正在解答外国运动员关于运动队货物进出境海关政策的咨询。
自7月28日起,作为保障团队中的骨干力量,他们从奥帆基地转战奥运村,负责为奥运村庞大的日常运转提供物流、后勤、行政方面的强大支持和保障。
当阮晓曼坐到我对面的时候,她灵动的双眸虽有几分疲惫,却难掩那份干练和从容。说起自己与奥运同行的日子,她抑制不住脸上的骄傲和自豪。
记 者:请介绍一下你是怎样与奥运结缘的?你的主要工作是什么?
阮晓曼:我所在的大港海关筹备处隶属于青岛海关,青岛关区的奥运物资通关中心就在这里,负责货运渠道奥运物资的通关。我在大港海关筹备处进口科从事综合业务岗位,从2005年起就主要负责奥帆赛及相关测试赛物资的单证审核放行工作。
今年以来,我更近距离地走入奥运。自6月24日起,青岛海关派员进驻奥帆基地协助工作,我作为海关的派驻人员成为奥运服务保障团队的一员。我的主要工作是负责奥帆物资通关协调、突发事件应急处置、银行保函的管理及奥帆物资、人员通关的咨询等,并负责处理NOC(国家奥组委)转发的各国运动队关于物资通关的信函。
7月20日,奥运分村开村后,根据奥帆委的安排,服务保障团队的人员轮流进驻奥运村现场办公。我作为团队的一员也进驻了奥运村,在设立的物流服务台现场办公,接受各国运动队关于货物进出境海关政策的咨询。
记 者:奥帆赛物资通关是一项复杂的工作,而且正如你所说,不仅奥帆赛,与奥帆赛相关的各种测试赛几年来也从未停止过。你可以介绍一下海关对此提供的通关支持吗?
阮晓曼:青岛作为京外赛区中唯一独立举办开闭幕式的协办城市,各国的体育官员、运动员和观众纷至沓来,大批奥运物资在短时间内集中通关。我所在的青岛海关作为重要的口岸单位,高度重视通关服务。我们恪守《支持奥运八项措施》的要求,对奥运物资实行24小时预约通关,即到即放,对进境运动器械等采用开辟申报专用窗口、ATA单证册备案、统一担保、赛后核销、快速验放等便捷措施,让奥帆物资顺利通关。
记 者:在你代表海关进驻奥帆基地和奥运村的50多个日日夜夜中,对你印象最深刻的事情是什么?
阮晓曼:8月6日下午5点左右,一名奥帆委工作人员带着一名外国运动员来到了团队办公室,这名运动员情绪有些激动,为拿不到他的参赛用品而焦急。
经了解,他是智利代表队的一名运动员,他有一批参赛用物品经UPS快件当天刚运至青岛,第二天就要用。因下午他出海训练,奥帆委工作人员拿不到他签字的授权书,无法为他办理证明函。他刚上岸就径直来到我们工作的物流部要求提货。当听说我是海关派驻的工作人员时,马上向我请求帮助。我简明地给他讲解了办理所需过程及手续,并联系青岛海关快件监管中心的值班科长,预约在晚上8点加班验放该批货物。听说当晚就能拿到货物,这名运动员转忧为喜,兴致高昂地和我攀谈了起来。看到我前几天不小心扭伤的脚踝,他很专业地向我传授治疗办法,还现场向志愿者学起了汉语拼音。
看到我的工作能给他带来轻松快乐,我感到我们作为奥运会大家庭的一个成员,真的很幸运,很自豪。