吉林四平强化服务意识规范监管行为效果好

　　“欢迎这样的执法人员今后多到企业来！”这是吉林黄龙食品工业有限公司负责人在质监工作人员工作完毕后发出的感慨。近年来，吉林省四平市质监局进一步强化服务意识，不断规范行政监管行为，有力地推动了地方经济的发展，受到了企业的欢迎。

　　在协调监督与服务的职能关系上，四平市质监局党组认为，作为行政执法部门，不能一味强调监管的职责，一定要转变思想观念，将监督与服务有机结合起来，在服务中提高企业的自律意识，这样才能使监督的职能体现更加明显。

　　四平市质监局结合工作实际，采取定期组织集中学习的方法，转变人们的思想观念。他们在每周五利用半天的时间，对所有的执法人员进行思想教育，通过不间断的学习活动，逐步转变执法人员思想认识。在此基础上，还从系统内部管理入手，解决系统内多头介入，多部门执法问题。他们采取“多口进、一口出”的原则，凡有举报的案件，一律都集中到法规部门，由法规科统一部署，由市局稽查分局负责具体案件查处工作，重大案件的查处由市局统一组织，集中查处。与此同时，他们严把检验、检定关，明确检验报告谁签字谁负责，谁主管谁负责的原则，确保检验、检定公平公正，进一步从制度上确保了为企业服务的理念。

　　为了做好小作坊监管工作，他们组织全地区食品生产许可证审查员来到辖区的公主岭市，上门主动服务，为该市的31户食品生产企业负责人进行免费培训，解答审查通则，讲解申办食品生产许可证的重要性和必要性，积极为生产企业申办食品生产许可证提供服务，并对企业如何加强质量管理、改进生产条件提出建议。他们组织这31户食品生产企业负责人参观生产环节比较完善的公主岭市九粮店食品有限公司，通过相互参观交流，各企业之间找到了存在的差距。

　　为了确保企业安全生产得以顺利进行，他们组织专业安全监察人员，深入四平红嘴钢铁集团有限公司，把安全和技术服务送到了企业，对企业各种特种设备进行安全检查和操作人员培训，备受企业欢迎。同时，他们多次组织技术人员深入到大企业解决技术难题，对企业改进工艺设施布局提出合理化意见，对检验人员进行培训指导。

　　更规范、更和谐的监管和服务，使企业进一步提高了自身的质量意识。截至目前，全市争创中国名牌2个，吉林省名牌31个，3C认证企业全部取得了证书，建立了档案。大型企业，重点产品抽检合格率达到100%。