“概念太多”、“缺乏标准或者标准不明确”、“测试方法不统一”……这些词在家电行业被提及的概率最多,而这种现象直接影响了消费者的最终购买选择。
空调和冰箱今年总算有了“能效比”,虽然很多人认为它没有一个权威统一的测试方式;洗衣机也有了“6A”,但厂商的公布引起了很多人的质疑;电视机也有了一些相关的数据来表示高清或者数字,尽管很多人对厂家的标示嗤之以鼻;可是,到目前为止,电热水器还没有一个像样的有说服力的标准。
一位从事电热水器技术研发的资深人士一声叹息概括了该行业的现状:厂家凭良心,而消费者则只能购买专业厂家的产品。
据不完全统计,电热水器已占据市场超过一半的份额,而且还在不断攀升。其实,电热水器的构造其实并不复杂,内胆、加热系统、保温层、外壳,原理与一个电水壶区别不大,但技术难度却无法相提并论。比如结构设计会影响使用效果,还有内胆会不会漏水、加热保温效果如何,这些直接关系到电热水器的节能效果、使用寿命以及使用的经济性。
不久前,A.O.史密斯在“2005厨卫国际流行趋势”发布会上推出了特别为中国用户设计的金圭特护系统,引起业界一片哗然。同时,也把电热水器目前存在的问题彻底暴露了出来。
内胆耐压没有标准
记者在市场上看到一个电热水器的三包规定:内胆一年内损坏,全机更换。很多人以为这家厂服务不错。其实不然,内胆之于电热水器,就像心脏之于人,心脏还可以换,内胆坏了却无法修,如果内胆漏水,热水器也就报废了。所以,内胆的耐压程度对电热水器而言最为关键。
据记者了解,城市水压约为3公斤/平方厘米,而目前一般电热水器的内胆承压设计为8~10公斤/平方厘米,最好的则为20公斤/平方厘米。厂家在做内胆循环耐压寿命测试时,要在0~10公斤的水压下循环测试10万次,才能达到20公斤/平方厘米的承压指标。而很多厂家往往只用几公斤的水压做3~5万次测试就算了。
要想内胆具有较好的耐压寿命,除了钢板的厚度和韧性,还要提高内胆耐热水腐蚀的强度。而记者在采访中发现,目前,国内对内胆的耐压度和耐热水腐蚀度不仅没有强制性标准,也没有统一的测试方法。
加热棒结垢终于解决
加热棒结垢一直是电热水器行业中的技术难题。加热棒结垢后,会大大延长热水器的加热时间,增加电费支出,给消费者带来经济上的额外负担;同时使内胆容易损坏,降低使用安全系数。
据记者了解,加热棒的设计有两种,一种是欧式的,加热棒的阴阳两极呈“U”型,相隔很近,这样的电热水器加热棒在使用三年后会因为结垢而逐渐腐蚀。而另一种是美式的,加热棒的阴阳两极双棒分离得较开,寿命会长很多。不过,消费者在电热水器的外观上很难分辨出来,所以购买时无从选择。
目前,世界上在热水器行业内部解决加热棒结垢问题的方案,通常是在进水端加软水装置以降低水中硬水离子,但这种软水装置成本太高,只少数用于高端的商用产品和工业用的大型锅炉中。
据A.O.史密斯的总经理丁威介绍,金圭特护系统是一种全新的热水器保护技术,由专利金圭特护内胆、金圭特护加热棒、超长强力阳极棒科学地结合构成。它使用特制的金圭涂层,经过870摄氏度高温烧结,结合更适于加热棒制造的特殊合金材料,加上与改良后具有强大附着力和耐热性的金圭涂层的完美结合,彻底解决了加热棒大量结垢的问题,在行业指标测试中,其主要数据指标名列前茅。
消费者对保温存在误区
我国消费者在用电热水器时,为了省钱都是不用时拔掉插头,用时再预先插上插头,等水加热好后再使用,而国外消费者的使用习惯是始终插着插头随时用热水。所以,具有节能系统的不拔插头也同样省电的热水器受到市场的欢迎。
据悉,电热水器经过筒体散热达70%,经过两头散热达30%。所以,美国对保温层厚度有一个指标,80升的电热水器保温层厚度不得少于38毫米。但记者在采访时发现,很多消费者在购买电热水器时有一个误区:选择同样容量的热水器往往为了安装时方便好看而选择体积小的。殊不知,这样势必会影响电热水器的节能效果。据记者多方查询,证实我国出台过一个节能测试方法,但没有标明具体值,也没有要求企业必须执行。
中国家电研究院一位专家在接受记者采访时表示,中国共有180个左右的电热水器品牌,前10位约占市场70%~80%的份额,这说明品牌的集中度较高。“但是,目前在各种标准缺失的情况下,消费者最好凭厂家专不专业来选择购买电热水器。”