山西省晋中市质量技术监督检验测试所创新发展,七年实现大跨越。2007年该所作为山西省首家市级检测机构率先通过国家实验室认可,自此跨入国际化、标准化、科学化、规范化的快车道。2008年,该所又在提高软实力上下功夫,努力提高竞争力。
服务质量面对面
7月15日,晋中市100余家企业代表齐聚在晋中市质监局,他们在给晋中市质检所“挑毛病”,面对面畅谈服务质量。
以前,都是质检机构给企业“挑毛病”,指出企业产品质量或者管理上的欠缺,而今天质检机构主动邀请企业代表给他们提意见。安泰集团的代表指出,该企业是全国节能降耗的重点企业,希望能建立一个计量技术交流平台,计量专家能深入企业一线,带去新技术,配合能源计量作出贡献。在蒸气和煤气流量方面,企业希望质检所能提供便携式检测仪器,方便企业检测流量表。经纬纺机具有很专业的纺织机械技术检测能力,该企业希望质检所建立一个企业和职能部门、企业和企业之间的交流平台,哪怕是一个网站,这样各个企业就可以互相交流,互相学习,在技术上实现互补,在资源上实现共享。山西榆次灯山井酿造有限公司是扎根农村的食品企业,该公司的产品是2008年涉奥产品。企业希望质检所的技术人员多帮助企业搞好产品质量,为企业质量把好关。面对一个个诚恳的建议,晋中市质检所当场一一作出承诺,并立即安排相应科室的检测人员会后到企业落实。
2008年,是晋中市质检所的软实力建设年,他们通过修订员工手册,实施检验检测标准体系建设等方式创新制度建设,增强制度的激活力;加大资金投入,搭建成才平台,建立科学的用人机制;开展竞赛等活动,创造了良好的激励机制,想干事的人给机会,能干事的人给岗位,干成事的人给地位,营造出奋发向上和“给单位做事,为自己创业”的工作氛围。
优质服务促发展
设备简陋、项目陈旧、人员素质不齐、检测能力低下,这是七年前晋中市质检所成立时的写照。2001年12月,原晋中、榆次的6个检验、检测所合并成立了晋中市质量技术监督检验测试所,面对经费不足、百废待兴的现状,该所检测人员提出了夯基础、搞培训、提水平、求发展的工作思路,并确立了该所的第一个五年规划。随着目标的不断实现,该所取得了跨越式发展,检测能力大大提升,固定资产由原来的82万元增至1000万元,办公实验面积由原1100平方米增至2694.72平方米,办公及检验检测设备由560台件增至1676台件,专业实验室由建所之初的8个发展到现在的19个,计量建标由原26项41种增至51项72种,质量检验项目由原96项521个参数增至175项899个参数。这些数据的变化为该所科学发展奠定了基础。2007年被该所定为“实验室认可年”,他们全面运行国家实验室管理体系文件,终于在当年顺利通过国家实验室认可。目前,该所出具的证书报告在国际上61个国家和地区互认。
检测实力的增强,意味着该所服务经济和社会的能力增强。建所七年来,该所紧贴社会需求,大力发展民生检测,设备累计投资达938.6万元。油品室投资100多万元配置了全套汽柴油检验设备,检验水平位居山西省前列;大力完善食品检验项目,增强食品中有毒物质的检验能力,有力地保障了百姓的食品安全和身体健康;化工室每年开展服务三农免费检验活动,受到广大农民的热烈欢迎。