南京两项交通行业地方标准通过评审

　　由南京市标准化研究院负责起草的《南京市交通行业收费站点服务规范》和《南京市交通行业汽车客运站服务规范》两项地方标准，于近日通过了由南京市质监局组织的南京市地方标准评审组的评审。

　　这两项标准是根据南京市交通行业客运和收费服务现有的特色和特点制定的，规范服务的过程和服务行为，概括总结了南京市交通行业客运和收费服务具有的共性服务特点，通过对工作流程的梳理，确认客运和收费服务工作中的关键控制点，对各岗位的职责进行重新确认，规范各岗位的操作流程。

　　这两项标准体现了南京市交通行业客运和收费服务活动的可操作性和实用性。标准的实施，可以将南京市交通行业的信息实现资源共享，从而产生规模性效益，提高南京市交通行业的服务质量，打造南京交通行业的服务品牌。