“2006年,江西永通鞋业有限公司在南昌正式投产以来,出口营业额成倍增长,2006年有几百万美元,预计今年将突破1亿美元,这些都离不开我们对质量的控制,对品牌的追求,质量就是我们企业的生命。”永通集团总裁李江山在谈到企业发展时,心中始终牢记的都是质量。
永通集团1972年起源于新加坡,36年来创建了香港永通发展集团股份有限公司等多家企业。江西永通鞋业有限公司(以下简称永通鞋业公司)就是永通集团在南昌独家投资成立的,它是江西最大的鞋业出口基地,集标准生产厂房、综合办公楼、员工宿舍、员工俱乐部、休闲广场于一体的现代化厂区,给人一种蓬勃向上的激情跃动。如今的永通,以雄厚的实力,先进的管理,一流的设备,过硬的质量在国际市场享有良好的声誉。
永通鞋业公司以制鞋为主业,为Sketchers、Spalding、Fila、Diadora、Uspolo等鞋业出口品牌进行加工。同时,每年开发出许多鞋样新款,引领鞋业发展的时尚潮流,确保永通品牌走在同行业的前列。公司在稳健经营国内市场的基础上,与国际鞋业品牌建立友好合作关系,产品出口到60多个国家和地区,力争早日把永通品牌建设成全球品牌。
解读“永通”,成功的因素固然很多,但最根本的一条,是与公司自始至终狠抓产品质量,走质量兴企之路密不可分的。顾客满意是企业的主要目标,在商海中经受了风浪搏击的永通人,对“质量”这一概念也有了更深、更透彻的诠释——“质量就是企业的生命”。
为提高产品质量,永通鞋业公司首先在生产设备和技术水平上与国际先进水平接轨。公司通过招标,先后从台湾等地引进了8条国际一流的制鞋流水线及检测设备,具备年产各式运动鞋1000多万双的生产能力和完善的研发、生产、营销一体化综合管理体系,并配备了绣花、高频、雕刻、印花等相关辅助生产工艺。公司还聘请大陆及香港的一流设计师,通过先进的研发设备以及计算机辅助设计及电脑配角的手段,领先开发各类款型的休闲运动高新产品。
以人为本,满足客户人性化的需求,为员工提供多样化的激励机制。围绕“顾客满意是企业的主要目标,持续改进是企业的永恒追求”这一质量方针,永通鞋业公司对每位新员工都要进行岗前的质量意识、岗位技能和劳动自我保护的教育培训,与在岗的以老带新、言传身教及生产淡季的在职教育。工人在上班前,都要整队集合,举行集体的质量宣誓仪式,下班后进行质量总结,找出差距,发现不足,以求改进。
质量管理最关键的是要落在实处。在生产方面,永通鞋业公司建立了严密的质量管理网络,通过管理创新、科技创新,永通鞋业公司强化全过程的质量控制,稳定提高工序质量,制定科学的质量内控,全面通过ISO9001-2000、ISO14000环境管理体系认证、SA8000社会责任认证,公司实行产品研发到成品出厂的全过程质量监控,并严格将ISO9001质量保证体系的核心,贯彻到企业经营的方方面面,保证了产品完美的风格和品质优良。并在生产中认真组织贯彻实施,使企业的质量管理向科学的全面质量管理过渡。同时严格实行质量一票否决制,奖优惩劣,在产品生产过程中严把三关。
一是严把进料关。按照产品设计要求,选择在全国同行业中久负盛名、质量稳定的皮料厂家,定点采购,先检验后使用,先小批量进货后大批量生产,从而杜绝了因材料毛病而出现质量问题。
二是把好工序关。采用一套高效能的全流程管理方法,在生产工艺流程中,每位流水线操作员工都是“质检员”,发现上道工序的半成品不合格,坚决返回。
三是把好质检关。按照流水线工艺要求,在流水线上分为若干段,每段设质检员,对半成品进行目测、机测,发现问题,层层分析原因,追根究底;对不合格品认真处理,做好记录,进行标识隔离,分析情况,或报废,或返工,但绝不返修,杜绝不合格品流入仓库。
李江山经常说:“我最害怕的就是员工的质量意识淡薄。现在永通有2000多人,质量没有保障,大家就要丢饭碗。”
在永通人的努力下,公司先后获得江西省出口创汇先进企业,信用AAA级企业,并获得了江西省出口创汇贡献奖。
永通的路是开拓创新的路,更是一条长远发展的路,在提高自身实力与品牌价值的同时还要勇于承担企业社会责任,善尽企业公民的义务,以诚信感恩的心,回报社会。永通公司秉承“致富思源,富而思进”的光彩精神,通过光彩事业促进会向江西教育事业捐款,修建了15所永通小学,受到社会公众的一致好评,永通鞋业公司因此获得“江西十大爱心大使企业”光荣称号。