随着全球经济日益走向一体化,特别是各产业市场越来越呈现扁平化发展的趋势,企业间的合作就变得更加广泛。不仅合作的层次不断加深,而且突破行业限制寻求资源优势互补的要求也强烈起来,这就使得所谓的“无边界合作”成为一种可能。不久前,德国梅赛德斯-奔驰与中国海尔这两家不同国度、不同行业的企业在企业管理方面达成合作协议,便是一个无边界合作的典型例子。
汽车和家电分属不同的行业,如果只关注两者之间的差异,那当然是“隔行如隔山”了。可是,一旦人们把目光从行业转向具体的企业,就会发现,其实任何企业都具有超越行业的共同特点,这时候所有的企业就是“万水千山总相连”了。我们知道,奔驰是当今全球汽车产业领域的顶级品牌,海尔是目前国内龙头级的家电企业,其品牌的世界影响力也与日俱增,这两家企业在各自行业领域所拥有的巨大品牌资源和市场优势,便是将两者连接起来的共同点。
在奔驰看来,海尔的优势在于,它拥有着中国最广泛的制造资源网络、供应商网络。奔驰与海尔洗衣机率先结盟,是看好了海尔洗衣机遍布全球200多家子公司的实力。仅在国内,海尔洗衣机即拥有青岛、合肥、顺德、胶南、重庆6个制造基地。同时,奔驰若与作为中国家电龙头企业、中国最具影响力的品牌之一的海尔这样的企业完成合作,其示范效应将十分显著,这会为奔驰日后与其他中国企业展开合作打下良好的基础。
海尔看好奔驰,一方面是因为在工业制造体系当中,奔驰是目前汽车制造产业中最典型的精工制造代表之一;另一方面是因为奔驰产品在全球所具有的强大的竞争力。能够把奔驰在汽车方面的制造体系移植到海尔洗衣机制造中,海尔一定会在现场生产制造流程上实现优化,生产效率得到提高,员工精工制造观念会得到进一步的培养,产品零缺陷管理水平和产品品质也会不断得到提升。
当然,企业各自的优势要能够实现互补,还必须要找到一个优势双向转化的契合点,这个契合点,实质上恰恰是合作企业在行业外所必然存在的不足。从奔驰这一方面看,虽然已经进入中国市场多年,但相比于美国、日本等更早进入中国市场的汽车品牌,甚至是大众这个同国品牌,奔驰在中国的品牌影响力一直显得很弱,这令其很苦恼。另外,奔驰所代表的德国文化在中国亦存在水土不服的现象。奔驰如果不采取一些创新措施,不与中国优势企业开展深层合作,那么在缺少本土文化和网络资源支撑的情况下,其在中国的战略就有可能难以施行,管理的优势也可能难以得到有效发挥,在中国市场的推进速度就会慢得多。
从海尔这一方面看,尽管海尔产品的质量水平已经相当不错,拥有着很好的市场声誉,但在生产管理方面,与国外优秀的企业相比仍有较大的差距,存在不少改进和提升空间。正是意识到这些不足,海尔近些年一直提倡360度整合思维方式,致力于寻求与全球各行业顶级企业开展无边界合作。事实上,在与奔驰技术开展合作,接受其精益管理输血之前,海尔就曾与GE、爱默生、三洋等海外企业进行过类似的合作尝试,也取得了一定的成果。
现在,两家企业的合作进展顺利,而且还表现出进行更广泛、更深入合作的意向。我们相信,奔驰与海尔这种跨行业合作将会形成一个很好的示范,带动国内外其他企业加入到无边界合作的行列,并成为一种新的潮流,促进全球经济健康和谐发展。