为密切与社区的联络,及时聆听社区居民意见和要求,更加快速地为居民提供服务,实现质量技监服务全覆盖,上海市卢湾区质监局决定在全区75个居委会组建质量维权社区联络点,各聘请一名质量监督社区义务监督员。经街道纪工委推荐,形成了由居民区党总支书记、居委会主任组成员的监督员队伍。七月三十一日,举办了质量监督社区义务监督员聘任仪式,颁发了聘书,并进行了授牌,标志着区域质量监督社区义务监督员队伍正式成立,覆盖全区的便民服务网络全面形成。
聘任仪式上,卢湾区质监局领导鼓励监督员发挥好三个作用,发挥宣传员的作用,宣传质量技监法规,宣传质量管理工作,帮助扩大社会影响;发挥联络员的作用,聆听、反馈居民关于质量维权的呼声,并反馈到卢湾区质监局,做政府职能部门联系群众的桥梁和纽带;发挥监督员的作用,监督质量违法行为,督督、帮助卢湾区质监局依法履行职责。