宁波市政府办公厅通过ISO9000现场审核

日前，宁波市政府办公厅顺利通过ISO9000现场审核，成为首家成功导入ISO9000质量管理体系的全国副省级以上城市政府办公厅单位。

为加强政府机关效能建设，宁波市政府机关积极导入ISO9000质量管理体系，在导入ISO9000的过程中，宁波市政府注重结合办公厅工作实际和保持共产党员先进性教育活动，积极探索机关效能建设新路子，较好地把ISO9000质量管理体系的精髓和标准条款融入办公厅的管理制度和工作过程中，融入全体人员岗位职责和工作规范中，全面提高了员工的质量意识，规范了服务行为，提高了工作效率和"顾客"的满意度。

宁波市政府机关办公厅成功导入ISO9000质量管理体系,为各级政府机关管理体制的创新提供了很好的借鉴。