随着中国加入WTO,企业面临着崭新的竞争形势和强大的市场压力,国内竞争和国际竞争越来越激烈。面临严峻的市场形势,各企业纷纷进行内部改革,走质量效益型道路,向质量要效益已成为我国企业生存和发展的必然选择。
如何才能进行有效的质量管理,必须从以下几点做起:
提高全员质量意识,树立“质量第一”思想,是质量管理的基础。任何一个企业要获得生存和发展,必须重视产品质量,质量的提高对企业的生产和发展能够起到非常大的作用,不仅可以使企业在竞争中立于不败之地,也可以提高企业的素质,从而促进企业经济效益的增加。提高全员质量意识对提高质量至关重要,只有企业中的每一个人都以质量为重、质量先行,才能使整个企业质量水平有所提高,这是有效质量管理的基础。
完善三检制度
从质量管理的发展过程来看,质量检验是一种积极的质量管理方式,只有通过加强质量检查,加强检查的频率、力度,才能减少不合格品流传到下道工序或出厂,为了弥补质量检查的“事后把关”,就必须要求将“自检、互检、专检”三检结合。一方面操作工在自检中发现问题,及时调整,“防患于未然”;另一方面,使不合格的材料不转序、不使用,从而减少或降低不合格品的产生,提高产品质量。
加强员工培训
优良的产品是通过生产工序加工而成,而不是由事后检验创造的,操作工对产品质量提高有着决定性的作用,一个熟练的操作工对产品的性能及操作技能非常熟悉,加强对员工的培训工作显得尤为重要,一个企业要生产出高质量的产品必须有高素质的员工,培训应经常进行,特别是对新招人员更加重视,使之快速地懂得产品和操作技能,通过培训,采取有效措施,使各岗位人员具备较高的素质和较强的能力。
落实质量责任制
质量责任制可以规定各个职能部门和每一个岗位的员工在质量责任制的职责和权限,是一种质量管理的手段,通过落实质量责任制,使每一个人职责明确,确保产品和服务质量,质量责任制的落实使员工在生产过程中清楚地知晓自己的职责和任务,使他们树立参与意识,提高工作的主动性,为实现公司的质量目标而努力。质量责任制要与考核奖惩相结合,只有这样,才能改变“质量只是质量部的事情”的看法,使每一个员工都能以主人翁的姿态进行工作,确保产品质量。
落实质量分析
质量统计和分析,为预防质量问题起到非常重要的作用,从而使质量部的工作从被动变为主动,从“事后把关”变为“事前预防”,通过质量统计、分析,及时发现生产中的一些问题,及时调整工艺等,从而提高产品的质量合格率。
其实质量管理的范畴很大,质量管理工作需要不断的完善,才能发挥出重大的作用;企业只有以质量为核心开展工作,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。