30岁在人一生中正是光彩照人的立业年华,用这句话来形容中国电子信息行业质量管理小组活动也很贴切。
7月1日~4日,中国电子信息行业第二十八次“双代会”(质量管理小组、质量信得过班组)在太原举行。“从今年会议的盛况看,中国电子信息行业的‘双代会’可谓是风华正茂,魅力四射。”中国电子质量管理协会(以下简称中电质协)理事长程光辉说。
交流探讨大空间
110个单位,220多个小组,近400人,这就是今年“双代会”的盛况,是什么魔力使这项活动充满生机?
“发表、获奖不是主要的,以认真、诚恳、谦虚的态度来学习、交流质量工作的心得和质量改善的方法,才是每个基层质量人的目的。”程光辉介绍,每年的“双代会”,程序基本是固化的:QC小组成果发布;评委点评、代表提问、打分;表彰杯赛前十名、推荐国优小组。但为什么参加的人数一年比一年多?正是“八方来客”带来的涵盖设计、生产、营销、管理、服务、环保、节能等方面的课题,为代表提供了广阔的学习、交流与探讨空间。
比如,本次“双代会”,福建华映显示科技有限公司组织的“华映杯”QC小组参赛队,在成果发表过程中穿插了知识竞猜,以生动的方式介绍了相关的专业知识;中国电子科技集团公司第三十八研究所在“博微杯”赛场,还准备了10个具有安徽民俗特点的陶瓷笔筒,奖励抢答优胜者;联想集团特意准备了带有奥运标志的纪念品,奖励在“QCC之夜”联欢会抢答获胜者。用心策划的新颖的会场组织形式,不但紧紧地吸引了与会代表,同时为其他单位提供了如何组织QC小组成果发表赛的学习机会。
正如参加本次“双代会”的海尔集团领队王娟所说:“海尔集团今年有多个小组进入各杯赛的前十名,我们第一次以集团的名义组织参会,能取得这样的成绩还不错,但我们还是看到了差距,回去后要好好总结,明年争取取得更好的成绩。”
现场“PK”靠实力
“在现场,你能感受到,每个发表成果的分会场都是一个没有硝烟的战场。”中电质协副秘书长杨智宝介绍,采用动漫、PPT、双人发表、小品式表演等发表形式,尽情施展着自己的百般武器,为现场发表赢得加分。就连小组的名字,都是经过精心策划的:“动感圈”、“一往无前”、“阳光”、“开拓”等等,但大家心里都明白,要想从220个小组的“PK”中顺利胜出,说到底比拼的还是实力。
河南新飞电器有限公司的“开拓”小组荣获“先锋杯”赛的第一名,而同来的“注塑”小组在“海信杯”赛中获得了个第二名。“我们承认自己有一定差距,但我们有信心来年再比高低。”“注塑”小组的一名队员说。
从这次得奖的情况看,那些在QC活动中能够熟练运用统计技术、课题选择更新颖、围绕企业节能降耗取得显著成绩的小组“中奖率”最高。
“这不是偶然的,现场的实力可以验证一个企业的质量工作和企业高管的质量观,更能说明一个企业全面质量管理推进的程度。”本次“双代会”评委张爱平说,发表的程序固然重要,但QC小组做了什么,内容更重要。
“人人关心质量,人人享受质量,人人参与质量,以企业为主体,以QC小组为载体,‘PK’质量的氛围才能形成。而这,也正是各行业一年一度‘双代会’的目的。”程光辉强调。
新老QC齐上阵
每年“双代会”,有1/3的人必须是新面孔。这是颇受企业欢迎的一项“潜规则”。以老带新,这条不成文的规定,是近年来中电质协“双代会”发现和培养群众性质量管理工作者的一项重要任务。
作为本次大会年轻的评委之一,来自海信集团的吴小芹说,从大学生到评委,这个角色转换他是“‘跑步’用了最短的时间完成的”。2007年,吴小芹参加了中电质协的诊断师培训,获得了国家级诊断师资格认证。在确定为本次大会的评委后,她又参加了QC知识强化培训工作,而后,才正式走上了通往QC小组活动“群英会”之旅。
杨智宝介绍,目前,通过不同层次的QC小组成果发表,中电质协已经锻炼和涵养了一大批质量骨干,每年“双代会”聘用的评审人员中,部级咨询师、国家级诊断师就有70多位,其中有1/3是刚刚步入工作岗位不久的大学生,他们有才智但却缺少经验。“双代会”评审分组时就采取以老带新的方式,以使年轻的评委评审水平得到快速提高。
与吴小芹不同,从这次大会中脱颖而出的李智囊是“被评审的对象”。作为中电科技集团公司第二十四研究所QC小组活动的一名成员,李智囊说:“对于刚走出校门的学生来说,QC小组活动很锻炼人,而‘双代会’这种形式,使我们在短时间内能接触到各类不同的课题,是知识采集、沉淀和积累的最好方式。”同事们介绍,这位帅气小伙不仅是QC小组活动的积极分子,还是其他活动的活跃分子。
有位代表说“在这里才发现自己还有演讲的才能”。就是这样,QC小组成果发表在培养新人的同时,同样也给每位参与人员实现自身价值提供了展示舞台。许多人通过QC小组活动的锻炼还走上了领导岗位,像陕西长岭电子科技有限责任公司科技质量部董建平副部长、中电科技集团公司第二十七研究所总质量师王文江。爱普生技术(深圳)有限公司刘菊华则已成为爱普生中国区域“E-改善”的当家人。
会上会下一家人
7月1日下午,四川长虹电器股份有限公司多媒体产业公司“工程科”QC小组的精彩发表,是这次大会赢得掌声最长的一次。
5·12汶川大地震后,许多四川地震灾区单位参加这次会议的经历可谓是一波三折。 5月下旬,四川长虹电器股份有限公司有了参会反馈;6月中旬,中国电子科技集团公司第十研究所、四川九洲电器集团有限责任公司、成都西科微波通讯有限公司等单位确认参会;7月1日~4日,四川单位有25位代表参加了这次“双代会”。
“特别是在余震不断的情况下,四川长虹的蒋郁郁克服重重困难,及时把QC小组的成果寄给我们征求意见,并在发表前进行了认真修改。”杨智宝感叹地介绍, “从失去联系到参会反馈再到确定参会,历时两个多月,我们和在川单位进行了多次沟通,许多企业领导和QC小组工作者在幕后都做了大量的协调工作。可以说,从质量的角度,他们展现了地震灾区人民不屈不挠的奋斗精神。”为了这份感动,在大会的“QCC之夜”联欢会上,一些代表们用哑语表演了《感恩的心》,中电质协也特意赠送了奥运小挂件表示他们的慰问。
特别令人自豪的是,会上,QC人也“过了一把奥运火炬手的瘾”。7月4日,来自联想(北京)有限公司火炬手张万双刚从宁夏参加完奥运火炬传递就奔赴“双代会”会场。在联想集团领队李成彦的精心安排下,参会的代表们纷纷与奥运火炬合影,为本次“双代会”增添了一道亮丽的风景。