企业：“心理福利”，你用了多少心？

　　随着企业经济体制改革的不断深化，一方面企业生产效率和工作效率大幅度提高，另一方面员工的生活和工作节奏明显加快，快速、紧张、忙碌的工作和生活，利益格局的调整，使得员工心理压力随之加大，产生无所适从的焦虑感。这些因素一旦超过员工的适应范围，极易导致心理失衡和心理障碍。因此，缓解员工心理压力、促进员工心理健康、实现员工心理和谐，已经成为企业管理的重大课题。

　　心理健康问题不仅是员工个人的事，更是企业的事。在企业生产经营活动中，员工队伍的稳定，员工积极性的充分发挥，对企业的生存和发展起着极其重要的作用。当今企业与员工是谋求双赢的共同体，企业的辉煌大厦，需要员工的忠诚度和奉献精神作支撑，如果企业不重视员工的感受，忽视员工的心理需求，员工就不会对企业有良好的忠诚度和奉献精神。认真倾听员工的心声，为其提供必要的心理援助，帮助他们纠正认识上的偏差，尤其对那些从事高度紧张类型工作及其他因素可能对心理健康造成损害的员工，要作为心理健康的重点预防对象，加大心理健康教育的密度与力度，积极组织他们开展各种有意义的文化娱乐活动，不断满足员工的精神文化需求，充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，用健康丰富的企业文化生活有效调节员工的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪。同时积极引导员工树立合理竞争、共同发展的理念，倡导包容和协作的精神，在企业形成开拓进取、团结互助的良好氛围。

　　当前，企业管理的中心工作包括加强企业员工心态的监测、评估和预警，完善员工心态疏导，调适与平衡工作体系，促进企业员工情绪交流渠道畅通，及时帮助员工解决思想情绪和心理健康方面的问题；建立应对各种复杂矛盾的应急机制，针对企业各类矛盾复杂的表现形式，采取坚持积极疏导的方针，注意工作方法，提高领导艺术，防止因为处置不当而造成矛盾激化；主动解决员工反映强烈的问题，尽量把不稳定因素消除在基层、解决在单位内部，同时要充分发挥思想政治工作优势，以员工关心的热点和难点问题为工作重点，善于运用说服教育、示范引导的方法化解矛盾，理顺情绪，积极引导员工认清改革、发展、稳定的关系，自觉维护改革发展稳定大局。

　　同时，企业应建立健全调动员工积极性的激励机制，掌握员工不同类型的需求。通过物质激励、目标激励、荣誉激励、竞争激励等各种形式，使每一位员工在工作中能力得到充分展现和承认，从每一次成功中体现自身价值，促进企业组织目标与个人目标共同发展。充分调动员工的积极性和创造性，才能将自己的聪明才智投入到企业的生产中，才能生产出合格优质的产品。建立健全人文关怀和心理疏导机制，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于企业各专业部门各级思想政治工作，培训教育、生产安全、成本质量等企业管理各个方面，加强领导与员工、员工与员工之间的交流沟通，培育健康向上的社会心态，关注员工多方面感受和需求，这样才能促进企业改革发展、创造和谐的人文环境。