福州采取措施加大便民服务力度

　　福建省福州市代码窗口坚持“为民服务”理念，采取多项措施，积极开展便民利民服务，努力提高服务质量和办事效率。

　　一是积极推进网上审批。配置安装了全球眼及专用电脑，接驳福州市网上审批及效能监察系统，通过信息共享，与工商、税务等有关单位进行数据快速适时沟通，实现网上并联审批，达到“快速高效”目标。在改进硬件设施的同时，先后组织了两轮网上审批技术培训，让工作人员切实掌握审批程序，熟悉网上操作，尽快适应工作方式的转变。截止目前，已通过市政内网新办结赋码2409家。

　　二是实行前置宣传告知。采取将代码办证所需材料及办证指南置于工商部门办证窗口发放，实施前置性宣传，在第一时间内告知企业经办人员，最大程度上方便了企业申办代码证，实现“增速提效”的服务承诺。
　　
　　三是实施全时效能监察。依托效能监察系统，对办证大厅进行全方位全时制监控，有效监督工作人员端正服务态度，履行服务时限承诺制，消除办事拖拉、不及时办理等现象，规范办证程序，严格办证时限，达到优质服务的要求。

　　四是努力改善窗口条件。采取积极措施，投入资金2万多元，在办证大厅安装了排队管理系统，解决了群众排长队费时间的问题。同时，还制作代码办证流程图，放置于办证大厅，以方便来办事的群众。