山东德州纤检所加强管理体系建设

　　近年来，山东德州纤维检验所以大力加强实验室软、硬件建设，着力提高检验检测水平，积极开展工作，先后于2006年10月份通过国家实验室认可、2007年10月份通过国家实验室认可监督评审和省资质认定换证评审工作。今年以来，纤维检验所不断实施体系化的管理手段，规范检验流程，将提高内部质量管理水平作为当前工作的重中之重来抓。2008年7月14日该所专门召开年度管理评审会议，所领导班子、中层干部、质量负责人、技术负责人和内审员参加会议，会议总结了实行质量管理管理以来取得的成绩，纠正了质量管理体系中的不合格方面，提出了质量管理改进的可行性建议，使该所质量管理水平迈上一级新台阶。

　　第一、质量管理体系符合认实验室可准则要求

　　德州纤检所质量管理体系运行过程中，纤检所领导高度重视，全所职工积极参与，重视检验设备改造和更新，对过程质量控制严密，检验报告把关严格，顾客满意，质量记录规范、可信度高，各项工作紧紧围绕质量方针、质量目标开展，始终保持了质量管理体系符合认实验室可准则的要求。

　　第二、检验过程控制严密，检验结果准确性得到有力保证

　　根据实验室认可准则的要求，该所对检验过程中各岗位人员的职责作了详细的规定，对检验作业指导书、仪器设备和标准物质的期间核查作业指导书、仪器设备操作规程及实验室管理细则等文件进行了不断完善，对过期实物标准进行及时更换，对到期设备及时申请鉴定、对周期内设备开展期间核查，使检验过程的各个环节得到严密控制。一年来，该所先后派出24人次参加了国家及省级的各类业务培训，增强了检验人员业务能力和综合素质。今年，该所根据自身发展和满足检验要求情况，新购价值150万元左右的大容量纤维测试仪一台，还对检验场所进行了改造和扩建，来满足实验要求，充分体现最高管理者和全所职工较强的质量意识，使检验结果的准确性得到有力保证。

　　第三、检验结果准确、稳定，客户满意度高

　　该所参加了2007年12月至2008年4月山东省经营性棉花公证检验的监督抽检工作，抽检的结果是：品级相符率97.3%，长度相符率100%，马克隆相符率100%，说明品级检验目光稳定，手扯长度手法正确，比对结果满意。另外该所参加的2007年全国棉花（常规项目）比对实验，手扯长度、原棉含杂率、马克隆值三个比对项目的测试值均在相符率区间内，结果满意。上次管理评审至今一年多来，该所各科室没有发生检验质量安全事故，无客户投诉现象，这说明该单位的检验数据是令客户信服的。

　　第四、质量管理体系持续改进

　　该所始终关注质量体系的适宜性和符合性，并通过多种方法不断提高这种适宜性和复合性，完成质量体系的改进。2008年6月24日该所进行了为期2天的内部质量审核，充分挖掘体系存在的缺陷和不足，正视问题，不断改进，使内部管理制度更加完善。对于发现的问题该所最高管理者、所长张立平提出要求并亲自督促：一是各科室结合发现的问题充分开展自查活动，找出本区域质量管理的薄弱环节并制定有针对性的整改措施，避免类似问题的重复发生。二是有质量体系管理部门针对本次内审中发现的问题要认真分析原因，及时进行纠正，并制定相应的纠正措施，限期进行整改，并报质量负责人予以确认。三是质量负责人负责对内审不合格报告进行跟踪验证，确认整改效果，督促责任部门严格按照体系文件要求进行整改。四是各部门应将工作的重点放在确保实验室质量管理体系运行的各个过程流程顺畅，促进实验室质量管理体系的持续有效运行。

　　在实行体系化的质量管理以来，德州市纤维检验所即严格执行了各项管理规定的要求，又结合运行过程中出现的问题对体系文件进行了不断的改进，使质量体系保持持续有效。该所表示，在下一步的工作中将重点加强人员思想方面教育，在主观上重视质量管理，广泛积累经验，相信在不久的将来德州市纤维检验所体系化的质量管理方式将更加严密、更加完善，为社会提供更加优质的服务。