“我现在在秦皇岛奥运会场馆附近一个加油站,我怀疑加油机有问题,加的油不够。”6月12日16时48分,河北省秦皇岛市质监局12365投诉热线接到群众紧急投诉。
接到投诉后,秦皇岛市计量突发事件应急指挥部立即启动应急响应程序。仅用了11分钟,计量执法人员就到达了现场。执法人员立即对投诉人指定的一台用于销售93号汽油的加油机进行了现场检查。由于当时正值加油高峰时段,该加油站两侧排满了等待加油的汽车,现场非常拥挤。为尽快疏导现场,稳定投诉人情绪,执法人员电话拨打110告知有关情况,请求支援。
经计量执法人员初步检查,该加油机是CS46J112F型的正星加油机,编号为6E30400046,于2008年5月20日经秦皇岛市计量测试研究所检定合格,且加油机计量泵、电脑主板封记状态完好,没有破坏迹象。
为确保检查结果准确,计量执法人员随即通知秦皇岛市计量测试研究所的加油机检定人员到场。16分钟后,检定员携带计量检定装置到达加油站。经再次检定,确定加油机流量误差为0.1%,在误差范围之内,判为合格。执法人员当场向投诉人和加油站站长宣布了检查结果。17时30分,加油站恢复了正常的经营秩序。
以上场景是在加油站、检定机构不知情的情况下,秦皇岛市质监局组织的一起为保奥运会安全、化解突发计量事件的应急演练。从接到投诉电话到处理结束,共用了42分钟。
据了解,为加大奥运会期间的计量监管力度,维护奥运会期间市场计量秩序稳定,日前国家质检总局下发了通知,要求各地质监系统制定突发计量事件应急预案,并提前组织演练。河北省质监局要求,奥运会期间,一旦发生突发计量事件,相关质监部门要根据需要迅速成立突发计量事件应急指挥部,根据《突发事件应急预案》及实际情况,组织或指派相关人员携带必要装备赶赴现场应急处置,力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。