要看银山拍天浪,开窗迎入大海来。在风景如画的山东威海,隔海相望,30年前从日本引进的QC小组活动,如今已在中国各行业得到蓬勃发展,形成千帆竞发的局面。
7月1日-4日,全国机械工业在碧海蓝天相拥的威海举行第27次“双代会”(质量信得过班组、质量管理小组代表大会)检阅式,来自全国各地的400多名代表把他们一年来从生产一线发现的问题、改进的经验带到本次大会上,通过发表和评选优秀QC小组和优秀质量信得过班组成果,相互切磋开展群众性质量管理活动的方法,研究探讨发展方向。
这既是一年一度的基层群众质量管理群英会,也是机械工业历次“双代会”成绩的汇总。回首来路,喜看今朝,汇集,汇集,30年,数字像一条条小溪汇流成眼前的大海。
故事 29.5245万个
从无到有,从小到大。30年,有据可考的27次“双代会”已经完整清晰地记录下了全国机械工业29.5245万个质量管理小组活动的剪影。而每一个剪影的背后都是一个个生动的故事。
解放牌大汽车,中国人的汽车梦。今天,“解放”再次释放能量,从班组管理的角度重新向世人展现解放人作为老工业人的质量风采。
在本次的“双代会”上,一汽解放汽车有限公司派出了30多人的QC小组代表阵容,厂长王治富亲自带队。在总结表彰大会上,他们的汽车门锁改进QC小组成果汇报,从客户需求的角度,对上、下道工序进行了干涉因素分析,提出了很好的改进措施,受到了与会代表一致好评,被专家推荐为“国优”QC小组成果。
“明年,我要自己担任一个QC小组活动的组长,把这项活动从下向上普及,真正‘放大’这项群众性的质量管理活动,使之在一汽解放向纵深推进。”王治富表示。
一汽解放只是“老牌”机械工业企业踊跃开展QC小组活动的一个缩影。本次会议,长春轨道客车有限公司、上海三菱电梯有限公司、徐州重型机械有限公司这些“老牌”企业都派出了强大的阵容。而许多新兴的企业第一次亮相“双代会”就身手不凡,他们的故事也许更能代表QC小组活动发展的未来。
平均年龄不到25岁的海洋圈QC小组3名成员,代表2003年成立的浙江新昌皮尔轴承有限公司参会,他们采取“小品演示”的方式进行成果汇报,既生动有趣,又清晰明了,形象地向大家展示了他们在生产线上缩短生产时间的一项改进成果,同样被专家推荐为“国优”QC小组成果。
“从2007年第26次‘双代会’以来,全国机械工业共注册QC小组3645个,比上年增加11.02%。QC小组普及率、活动率及成果率继续呈上升趋势。”中国机冶建材工会全国委员会主席刘海华介绍,各地质协及企业普遍出现了QC小组活动发展快、参加人员多、发表成果多、成果水平高的可喜现象,部分省市协会和企业还以创新的手段召开了QC小组成果发布会,如采取问答、小品的形式,增加了小组成员交流层次和灵活性,前年,有两家企业的QC小组还获得了全国“五一”劳动奖章,QC小组活动质量改善、创新的“故事会”逐年增多,目前,全国机械行业已累计注册质量管理小组29.5245万个。
创效 268.6亿元
268.6亿元是一个什么样的概念?268.6亿元意味着可以用这么多钱建几个鸟巢这样的大工程。
刘海华说:“机械工业推行QC小组以来创造的直接经济效益达268.6亿元,这是一笔宝贵的物质和精神财富。仅2008年,机械工业QC小组年创可计算的经济效益就达2.98亿元,比去年增加13.74%。”
天津市天发重型水电设备制造有限公司一车间振兴QC二组带来的攻关创新型课题,在这次成果发表中获得了QC小组“国优”推荐。组员王震明介绍,这个改进现场加工机械范围的QC小组课题,每年可为企业节约3500万元,不亚于一个六西格玛项目的成果。
30年来,围绕企业方针目标和中心工作,以提高产品、工作和服务质量,降废减损、节能降耗、安全、环保为课题开展改进和创新活动,使机械工业QC小组立足于基层找选题,取得了明显进展和显著成效,充分证明了QC小组节约增效的基础作用。
像天津市天发重型水电设备制造有限公司一样,今年在现场发表的320个QC小组成果之所以能够为企业节约增效,主要表现在:一是QC小组活动能够结合企业的经营目标,选择有助于实现公司经营目标的改进课题,并与合理化建议、班组建设、创建先进班组、开展技术创新、争当技术能手等活动紧密结合起来,开展有效的质量改进和质量创新活动;二是适应环境变化,小组活动不仅在生产、服务或管理现场广泛开展,而且在研发部门、管理部门、营销部门,以及后勤服务部门开展了多种形式的小组活动;三是更加注重创新,突出实效,用数据说话,并正确地应用各种工具方法,使解决问题的能力有所增强。
“而且,每年我们都有一次活动主题,像今年我们的主题就是‘创新成果、拓展活动’,而2007年的主题则是‘持续提高、和谐发展’。”中国机械工业质量管理协会秘书长郭学俊说。
砥柱 70%
“自1978年机械工业在全国率先从日本引进、开展QC小组活动以来,‘双代会’这种形式也在机械工业坚持了27年,从近几年表彰的优秀QC小组、质量信得过班组看,国有大中型企业QC小组数占全国机械工业QC小组总数的70%以上,在全国机械行业起到了骨干和带动作用,凸显了领先和主导地位。”中国机械工业质量管理协会理事长张维德说。
以本次的“双代会”为例,参加的人数超过了400人,为历年之最,发表成果的QC小组、质量信得过班组数分别为276个、44个,是27年来最多的一次,其中推荐为国家优秀级成果有20多个,充分显示了机械工业群众性质量管理活动蓬勃的生机和旺盛的生命力。这其中,国有大中型企业QC小组数占到了80%以上。
如上海柴油机股份有限公司有90%以上的班组都开展了QC小组活动,并建立了QC小组活动推进体系和相应的管理制度,小组成果实现可计算的经济效益1156万元。东风汽车公司此次30人的QC小组代表大队,也充分印证了QC小组活动在该企业内刮起的“东风”威力。
除此之外,中流砥柱的作用还表现在:许多大中型企业还以顾客为关注焦点,开展群众性质量管理小组活动,成立了负责部门,建立了管理和激励机制,改进了工作现场和服务质量,提升了企业的整体素质和形象。像安徽合力股份有限公司、江苏泰隆机械集团公司、陕西汉江机床有限公司、哈尔滨汽轮机厂有限责任公司等企业的QC小组活动,多年坚持与行政班组建设相结合,普及率平均达到60%,已成为企业管理的重要组成部分,为今后开展活动奠定了坚实的基础。
今后,大中型企业要继续发挥中流砥柱的作用,QC小组要向纵深推进,延伸活动,企业的一把手必须要亲力亲为。中国机械工业质量管理协会名誉理事长陆燕荪认为,本次大会,许多企业的老总亲自到会,为QC小组活动摇旗呐喊,但深入的力度还不够,希望在下一次的大会上,能够看到企业的老总亲自担任QC小组活动组长的成果发表。
陆燕荪强调,许多现场、攻关、服务、管理以及创新型QC成果其实是一个综合的课题,凝聚了广大QC小组成员、小组领导者、推进者和实践者共同的智慧和劳动,企业高层的参与,使得QC小组活动在选题阶段就能够围绕降废减损、安全环保、节能降耗、创建资源节约型社会等方面开展活动,并紧紧依靠团队力量,运用科学方法,为企业和社会做出贡献。
相关链接
下一个目标创新·节能
今年7月3日,在全国机械工业第27次“双代会”上,中国机械工业质量管理协会理事长张维德指出,下一年度,机械工业群众质量管理活动要围绕创新·节能目标,重点做好以下4个方面的工作:
第一,培育创新型小组,提高小组活力和吸引力。在开展小组活动中,要以技术和管理创新为依托,注重培育创新型小组。提高小组成员创新的积极性,鼓励选择创新型课题,支持创新型质量改进活动。同时积极做好成果的转化利用工作,努力促进企业的高效持续稳定发展。
第二,提倡应用先进管理方法,拓展小组活动空间。在活动范围上,继续坚持由生产制造领域向管理、技术、研发、营销、售后服务领域拓展,鼓励应用先进的管理理念和方法开展质量管理创新活动,如六西格玛、5S管理、可靠性技术、网络技术、精益生产等通过学习应用先进的技术方法和手段,为群众性质量管理活动创造更大的发展空间。
第三,围绕节能减排等重点工作开展质量改进活动,将关系人民群众生命健康和切身利益的资源节约、资源综合利用、清洁生产、发展循环经济、全面提高产品质量和安全水平作为首要关心的任务,积极引导小组活动选择资源节约、循环经济,环境保护、质量和安全方面的课题,作为质量改进活动的重要内容。
第四,积极推动企业质量文化建设。建立、健全推进体系,积极开展质量信得过班组和质量信得过员工活动,定期组织企业、质量部门负责人和QC小组活动积极分子进行系统培训学习,培养和建设一支掌握理论、会用方法的QC骨干。组织新版的《机械工业质量管理教程》学习交流活动,建立人才培育机制,落实奖励制度,创造有利于提高职工素质、有利于加强产品质量改进、有利于提高企业质量管理水平和竞争力的工作环境。