本报6月11日讯 6月10日,长沙市举行《商业零售行业标准手册》首发式。这标志着长沙商业场所有了统一规范的文明服务标准。
该手册在全国首次系统、全面提出了创建文明城市商业零售行业的具体内容、操作规则、工作标准。全书共分六章,包括大型百货商场、大型超市、农贸市场、商业步行街、商业零售门店的文明规范服务标准以及商业零售行业文明礼仪用语等。