检企携手共探格力电器品牌之路纪实

　　在珠海格力电器股份有限公司（以下简称格力电器）的产品展厅，一台超低温数码多联机组吸引了记者的目光。与其他展品不同的是，它光亮的机体上写满了密密麻麻的人名。

　　“这是世界第一台超低温数码多联机组！”格力电器副总裁、总工程师黄辉指着那些名字语气自豪，“这都是当时科技成果评估专家组留下的。”

　　2005年11月7日，世界第一台超低温数码多联机组在格力电器中央空调生产基地顺利下线——这台空调不仅可以给零下25摄氏度的寒冷地区送去温暖，而且能实现高效制热、省电节能。

　　当天，在国家建设部科技发展中心组织的科技成果评估会上，这种中央空调被认定为达到“国际领先”水平。专家组用特殊的方式——在机体上写下自己的名字，表达了难以言传的兴奋和喜悦。

　　珠海检验检疫局有关负责人说，格力电器用行动证明，在全球空调制冷行业基本上美日企业垄断的形势下，要树立中国品牌的精品形象，必须走自主创新的路子。

　　没有核心技术就没有脊梁

　　“作为专业化的空调企业，我们不仅要在销售量和销售额上领先于对手，更要在技术研发上领先于对手。”格力电器董事长朱江洪的一番话，正是格力电器17年成长经历的写照。如果说变频空调是空调行业技术的“皇冠”，那么多联式中央空调就是“皇冠上的明珠”，该项技术长期以来被日本企业垄断。2001年底，朱江洪带队到日本考察，准备从日企手中购买这一技术，却遭到了断然拒绝，日方甚至连零配件也不愿意卖，满怀希望而去的朱江洪一行深受打击。

　　痛定思痛，朱江洪回国后决定由格力电器自行研发多联式中央空调。没有任何技术图纸，仅仅凭着一本说明书，格力人卧薪尝胆，凭借雄厚的技术实力，不到两年的时间便宣告自主研发出“多联式中央空调”技术。而日本企业开发这一技术，整整用了16年！

　　自2002年起，格力电器凭借自主研发的多联式中央空调核心技术，在国内多联式中央空调市场异军突起，与日本知名品牌硬碰硬。如今，格力电器在该领域研制出的第二代产品性能技术已经超过国际水平。

　　而离心式的中央空调技术，过去一直被美国的四家公司垄断着，为了垄断市场，这几家公司只卖整机不卖部件。但是，格力电器只花了一年左右的时间，便打破了美国公司对该技术领域的垄断地位。2005年8月24日，中国首台离心式冷水机组在格力电器问世，填补了中国空调业在这一技术领域的空白，结束了超大型中央空调市场由美国品牌一统天下的历史。

　　珠海局有关专家指出，经过十几年的跨越式发展，中国空调业已具有了全世界最大的产能，但整体上“大而不强”的窘境依然突出。特别是随着人民币升值、原材料涨价、欧盟“双绿”指令等压力进一步凸显，中国空调业的生存压力不断增大。OEM（代工）出口不容乐观，而自主品牌出口增速有望继续得以保持和提高，技术突围将主导中国空调业未来。

　　“格力电器要做的绝不是复制品，而是‘格力创造’的民族品牌。”黄辉表示。正是秉承这样的理念，格力电器每年投入技术研发的资金都超过销售收入的3%，在中国空调业界技术投入费用最高。自1995年起，格力电器已连续12年位于行业领先地位。2007年，格力电器出口额达到8．7亿，较上年增长34%，其中自主品牌出口占1/3。

　　格力品牌中的质检因素

　　2008年3月，互联网消费调研中心ZDC通过对空调市场的调查，推出了10款最受用户关注的空调产品。在上榜产品中，格力空调占有7个席位，且排名比较靠前，昭示其空调行业老大的名号并非徒有虚名。

　　其实，格力电器不仅是消费者的“宠儿”，还是检验检疫部门关注帮扶的重点对象。

　　“在国家质检总局和珠海检验检疫局的支持和指导下，格力电器于2006年取得窗式空调出口免验资格，成为中国空调行业首家获得这一中国出口商品最高荣誉的企业。”黄辉高兴地告诉记者，“2007年格力电器壁挂式分体空调申请出口免验，已于2008年4月通过珠海局初审。”

　　对于中国空调行业来说，正处于从产业链低端向中、高端过渡的时期，属于追赶型的发展中产业，全球化品牌将成为其赶超跨国企业的重要出路之一。在此形势下，珠海局充分发挥检验检疫部门的职能作用，积极引导企业走“自主创新、促进自主品牌发展”的道路，重点鼓励和支持名牌产品生产企业开拓国际市场，并为其保驾护航。

　　“近年来，除了大力推动免验工作，珠海局还在通关、完善企业质量管理体系、帮助企业应对国外技术壁垒等方面付出了巨大努力。”黄辉娓娓道出了珠海众多出口企业的心声。

　　随着格力电器出口的迅速增长，传统的监管模式已满足不了检验监管的需求。针对批次多、通关周期短的特点，自2003年以来，珠海局机电处开始对格力电器实行检验监管模式的改革，由原来的单一抽批检验方式转变为“周期检验+过程监督管理”，使检验监管工作向企业生产过程转变。同时，该局开辟绿色通道，让格力出口产品进入快捷报检通道，及时出具“通关单”，大大提高了企业的通关速度。

　　“在日常工作中，珠海局还经常利用政策优势，给我们提供适时指导，检验检疫人员在深入企业调查、检查时，能够及时发现企业质量控制管理方面的不足，并督促企业及时整改。”黄辉笑着说。

　　格力电器作为国家出口免验企业，在质量管理上制度完善，产品追溯方面也有着一套严格的电子追溯系统，能做到每台出厂产品均能追溯到生产用料和进料情况。2007年，借开展专项整治之机，珠海局帮助该公司进一步检讨了其自身产品追溯制度，发现其在内外销产品的追溯机制方面存在差异性，有必要建立统一的追溯程序对产品的追溯进行流程控制和管理。在珠海局的建议下，格力电器制定了《产品追溯控制管理办法》，明确了公司所有生产过程中各类采购原料、半成品、成品和包装标识、生产记录、质量记录等的追溯管理和控制程序。

　　据介绍，由于出口空调产品国别的要求不同，珠海局协助企业查找出口目的国的相关法律法规要求，并利用自身具有信息、对外交流与合作的优势，给予企业在出口产品质量信息和标准方面的指导和帮助，通过将对企业的监督检验和支持、指导相结合，以提高企业自身的竞争力。同时，在进口他国原材料、零配件时，珠海局与企业加强互动交流沟通，帮助企业对进口产品的质量进行把关。

　　“尤为可贵的是，珠海局机电处能急企业之所急，无论节假日还是晚上，都能放弃休息，加班处理相关事务，给企业提供积极支持。”黄辉的语气满是感激。

　　“积极帮助有实力、拥有自主品牌的优秀企业树立国际品牌形象，努力提高企业的国际化水平，是我们义不容辞的责任。”面对企业的赞许，珠海局局长陈博文微笑着如是说。