吉林白山计量所推行“去向公示板”制度

　　“你们这块去向牌作用真大，以后我们办事就方便多了。”这是吉林省白山市计量检定测试所为方便群众办事，提高检测效率，增加工作的透明度，树立质监系统的良好形象，推行工作人员去向公示板制度后，客户对他们的评价。

　　为切实加强为民服务，推进软环境建设，该所以“三贴近、三提高、一开创”活动和“形象建设年”活动为载体，于近日完善了民意直通车制度，将“征求意见箱”由2楼移到1楼办公大厅，方便办事群众留下意见，变被动服务为主动服务。

　　该所积极创新工作方式，工作时间外出要在“去向公示板”上标示该部门工作人员的工作状态（在岗/外出检测/外出办事/学习/开会/事假/病假/休假/补岗人员等）、办公室电话和手机号码。当工作人员外出时，“告知牌”把工作人员的去向、事由一一列出，写得清清楚楚，明明白白，让办事人员和群众一目了然，方便群众和企业来办事，使工作更加公开透明，方便群众联系和监督工作人员。他们还明确了计量工作人员必须遵守的“五公开”、“十不准”、 “五条禁令”， 要求接打电话、接待群众来访要热情、周到，上班时间禁止从事与工作无关的事。

　　推行“去向公示板”制度后，使服务工作更加趋于人性化，让服务更加方便快捷，目的就在于不断建立健全监督约束机制，进一步增强服务意识，提高服务水平，建设阳光技术机构。