河南辉县为企业落实系列服务措施

　　“以前企业办事情都是跑到政府，现在却是政府派人天天往企业跑。”近日，河南省新乡市米多奇食品有限公司董事长牛延文在谈到企业最近几年的发展时，给记者说起了这样一件“怪事儿”。

　　与牛延文有同样感概的，还有辉县市的众多生产企业。这主要来自于辉县市质监局推出的一系列服务措施：一人一厂上门服务，将辖区每家企业与质监有关的监管服务工作承包到人，落实责任，要求把质监部门的办公桌搬进企业，把监管哨设到车间、化验室，使各项监管服务扎扎实实地落到了实处。

　　前几年，新乡市米多奇食品有限公司刚刚转入食品行业时，主要产品仅限于膨化食品，企业在质检环节比较薄弱。在深入企业的过程中，辉县市质监局了解到该企业的情况后，主动找到该企业的负责人，帮助企业解决质监方面的难题。国家实行食品市场准入制度后，辉县市质监局又帮助该企业建立了检验室、培训检验员和编制质量手册，并帮助企业建立完善的质量管理体系。如今，新乡市米多奇食品有限公司已经发展成为河南食品行业的龙头企业，产品涉及膨化食品、面包、蛋糕等多个领域。

　　在辉县市质监局推出的一系列服务企业的措施中，关于服务企业的公开承诺在当地企业中引起了巨大反响。辉县市质监局面向辖区企业公开承诺：企业办理计量合格确认证书、申报生产许可证和认证、产品标识审查等业务，在规定的时间内必须办理完成；对企业要求提供的技术、管理信息及法律咨询，质监部门必须在最短的时间内予以解答；遇到举报、投诉的质监行政案件，相关人员必须在规定的时间内赶到现场。

　　辉县市质监局还专门建立了企业服务档案，在深入企业的过程中，企业对需要咨询的问题和需要解决的难题，只要在企业服务档案中写出来，很快就可以享受到质监部门的服务。

　　“以前，企业经常遇到政府职能部门的检查，有的甚至是一个单位的多个部门，对企业的管理和发展带来了一定的困扰。如今，质监部门实行一人一厂负责制，不仅避免重复检查，还增强了质监人员的责任心。”据介绍，为了更好地服务辖区企业发展，从去年开始，辉县市质监局在辖区实行了区域监管责任制度，即由质监工作人员全面负责各自负责区域内的食品安全、特种设备安全监察、质量、标准计量等工作，履行质监全部职能，向企业提供咨询、办理各种证书、审查业务等服务。

　　为了保证区域监管工作的效果，该局还将区域监管工作的成绩直接纳入到了质监人员的年度考评，区域监管工作不力，并造成不良影响或重大责任事故的，不但会影响到工作人员的年度考评，还将按照规定追究有关人员的责任。

　　辉县市汽车配件有限责任公司是国内汽车铸造行业中一家小有名气的企业。该企业生产的汽车转向器销往美国、印度、日本等国家。起初企业并不重视品牌建设，在综合竞争力方面存在弱势，影响到企业的发展。去年6月，辉县市质监局了解到这一情况后，主动找到企业，帮助企业认识品牌建设的重要意义，使企业走上了品牌发展之路。

　　目前，辉县市的企业在品牌建设方面已经向前迈出了一大步，越来越多的企业认识到了品牌发展战略的重要意义，争创名牌的积极性越来越高。据介绍，截至目前，辉县市已经有国家免检产品4个，河南省名牌产品4个，河南省优质产品4个，河南省免检产品8个。