英国标准协会（BSI）对标准化的认识

　　英国标准协会作为世界上最早的国家标准机构之一，英国标准协会在标准化工作方面拥100多年的经验，现将其对标准化工作的认识列于如下：

　　1、什么是标准？

　　用最简单的话来说，标准就是一种被广泛认可的、可重复使用的做事方式。标准是含有技术规范或其他准确限定要求的出版文件，通过规则、指南或定义等形式持续使用。标准使生活更为便捷，并有助于提高众多商品和服务的一致性、可靠性和有效性。标准所提供的并非一般做法，而是旨在提炼良好和最佳实践。标准是通过汇集生产者、销售者、买主、用户和管理机构等各方对某一具体材料、产品、流程或服务的经验和专业技能制定出来的。

　　标准以自愿使用为原则，不进行任何强制监管。然而，法律法规中可能参照某些标准，从而使之成为强制执行的标准。例如，BS EN ISO/IEC 7810:1996标准号码就对信用卡的物理特性和格式做出了规定。采用这一标准的信用卡可在世界各地使用。

　　任何标准都是集体智慧的结晶。制造商、用户、研究机构、政府部门和消费者组成的委员会共同起草制定符合社会及技术要求的标准。

　　对各种规模的企业而言，标准都是一项支持创新、现代化、技术发展、调整及提高生产力的强有力工具。标准通常是避免贸易壁垒和开拓新市场的有效方式。

　　 标准化可促进竞争，提高盈利能力，从而使企业能够在行业发展的过程中发挥龙头作用。标准让企业得以：
　　· 鼓舞客户的信心并提供保障
　　· 彰显其在市场上的领导地位
　　· 创建竞争优势
　　· 发展并保持最佳实践

　　2、标准如何被用于销售产品或服务？

　　证明自己符合被广泛认可、备受推崇的标准，是在竞争激烈的市场上（包括中国在内）脱颖而出的有效方法。此外，按照相应标准制造产品或提供服务，能实现与其他厂商所生产或提供的产品或服务的最大兼容性，从而提高潜在销售量。

　　随着中国消费者越来越了解自己的选择，标准对于那些寻求质量保证的人们来说也变得愈加重要、ISO 14001国际环境管理标准就是一个例子，该标准被越来越多的公司用以证明自己是对环境负责的企业。

　　3、客户如何了解标准？

　　客户所寻求的是技术标准所提供的独立验证。贴有达标标签的产品一眼就能辨认出来，是质量、安全和性能的可靠标识。

　　4、标准如何帮助改善企业经营？

　　在现代商业中，供应链中以及与政府和客户的有效沟通对于一家成功的企业来说十分重要。标准化在应用于企业自身的基础架构中时益处良多。企业成本和风险可实现最小化，内部流程可得到简化，沟通可加以改善。标准化可提高互操作性，从而提供产品和服务在全球范围内进行有效交易所必需的竞争优势。

5、如何制定标准？

起草正式标准的任务通常由技术委员会或下设分会委托给一个起草小组来完成。有时，委员会也可能委托顾问来完成起草工作。

起草标准有具体的规则，旨在确保标准提供通用或可重复使用的活动规则、指南或特性的目的。它们建立在可用性、可检验性和通用性的基础之上。

6、如何使用标准？

标准的使用日益成为世界贸易的前提条件。很大一部分出口商品都受到欧洲和国际标准的影响，如所有欧盟标准都被自动采用为英国标准。

尽管标准以自愿使用为原则，不进行任何强制监管，但很多行业机构和贸易协会都依法要求产品（例如摩托车头盔）在英国或欧洲上市销售前，达到英国标准或欧盟指令。这是为了确保各国和各个企业能进行公平竞争。

在快速发展的各个行业和领域内，标准还可节约巨额研发费用。在技术先进的通用平台得以建立、经过检验、并与各利益相关方共享的情况下，它们能够确保商业活力和消费者的信心。

标准是在竞争日益激烈的市场上开展贸易时所必不可少的。它们可确保提供产品、服务或流程的任何企业：
· 具有成本效益和时间效率
· 具有商业活力
· 值得信赖
· 是安全的

　　标准还能对整个社会产生重大影响。例如，劣质产品的购买者或使用者很快就会发现这些产品是不可靠的、危险的、不合时宜的或与现有设备不兼容。

　　很多人尚未意识到标准在提高质量、安全、可靠性、效率和互换性水平以及在经济的成本实现这些优势等方面所起到的作用。

　　7、标准的成本是多少？

　　英国标准协会制定并出版各种技术标准（目前每年颁布约1800项标准）。

　　这些标准是根据公众和行业需求制定的。对于确保零部件、产品和服务的安全、互操作性和适用性来说至关重要。

　　制定标准花费巨大，主要通过对标准本身的销售来收回这些成本。随着国际和欧洲标准活动的增多，以及对英国标准协会采用欧洲标准的要求，成本正急剧上涨。

　　然而值得注意的是。英国标准协会是一家非盈利性发行机构。英国标准协会把通过销售获得的所有盈利都用于标准制定项目。英国标准协会制定和出版不同标准的成本大体相当，但所获得的收入则有很大差异，因为一项标准的重要性与实际使用该标准的人数全然无关。

　　8、标准是否只与大企业有关？

　　标准所要解决的是质量、效率和最佳实践问题，这些对于小公司和规模较大的企业来说同样重要。标准可带来竞争优势，激发信任，降低企业成本，同时开拓市场。初创企业可从中获得与成熟企业同样多的益处。

　　9、标准是否只针对产品？

　　有很多确保各种制成品质量、兼容性和安全性的标准。然而，也有很多对服务和企业管理具有同样正面影响的标准。