日前,江苏张家港市国土资源局通过了中国质量认证中心江苏评审中心专家组的审核,在苏州市同系统内率先获得体系认证证书。
为规范下属22个单位的执法行为,强化行政执行力,提高行政公信力,促进廉洁从政,增强顾客满意,该局作出导入质量管理体系的决策。从2007年5月开始,在中国质量认证中心江苏评审中心张家港办事处相关人员的帮助下,按照ISO9001:2000标准建立并运行了质量管理体系,做到了:职能分配到位,边界清楚无交叉;质量目标到位,每个岗位可测量;作业文件到位,项项工作有规范;并通过公示、公开,既接受顾客和社会的监督,又在机关内部形成强大的纪律约束。
近一年的体系运行实践证明,张家港市国土资源局的所有单位,不仅有效地提高了依法行政的规范程度,而且有效地提高了执法工作的透明程度,避免了“暗箱操作”,真正做到了“阳光行政、阳光执法”,保证了依法行政,维护了公平、公正,提高了行政效能,张家港市国土资源局也因此被评为张家港市文明行业。