郑州启动机动车维修企业质量信誉级别认证

　　车主选择好汽修厂将有新依据

　　面对市场上良莠不齐的汽修厂，如何选择才能避免被“黑”被“宰”？４月２４日，随着郑州汽修行业主管部门对郑州市所有汽修企业质量信誉级别认证的正式启动，车主无需再为寻找一家“放心的”汽修厂而大伤脑筋，只需看一下维修企业的质量信誉级别标示牌，就可以知道该企业的质量信誉度了。

　　汽修企业水平良莠不齐

　　随着国民经济的发展和人民群众生活水平的提高，我国已进入汽车消费时代，与之相适应的汽车维修服务水平也有了较大的提高。但是，在维修市场的经营活动中仍存在诚信缺失等现象：维修质量不高、服务承诺不兑现……这些问题不仅“伤了”广大车主的心，也严重影响了机动车维修企业的行业形象。

　　４月２４日，郑州市机动车修配管理处召开郑州各县（市）、上街区维修管理部门、汽修行业企业动员大会，正式启动郑州市维修质量信誉考核工作。“确认维修企业的质量信誉等级，能够引导消费者更好、更合理的选择维修企业提供的高效、优质的服务，保护广大车主的合法利益。”市机动车修配管理处处长何遂群表示。

　　据何遂群介绍，机动车维修企业质量信誉考核是针对所有机动车维修企业在企业质量信誉开展的每年一度的综合评价工作，将对企业从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、遵章守纪、环境保护、企业管理七个方面进行综合测评记分，并按照考评结果将质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别确定企业质量信誉级别是ＡＡＡ级、ＡＡ级、Ａ级、Ｂ级，并授予同级别的质量信誉标示牌。从今年开始，考核将每年进行一次，相关部门将根据考核结果制定“机动车维修企业诚信档案”。

　　质量信誉考核打造企业“诚信名片”

　　“企业的质量信誉是企业的信用名片，是企业的无形资产和发展资源，也是企业经营活动的通行证。”市机动车修配管理处副处长白保民告诉记者，机动车维修企业质量信誉考核将采用材料审核、现场查验、调查问卷、社会测评等多种形式，并在郑州汽修网开通企业投票系统供社会公开对企业进行投票，维修管理部门将依据日常监管记录和掌握的情况广泛征询广大车主的意见，用户满意度调查记录、维修记录等均为考核指标。我市已经取得机动车维修经营许可的机动车维修企业均须参与考核，凡无故不参加本次质量信誉考核的企业直接定为Ｂ级。

　　据悉，对质量信誉等级高的维修企业，维修管理部门将在政策上给予扶持和优惠，采取推荐参加政府采购招投标、重大事故车维修、加入机动车维修救援网络等激励措施。质量信誉等级为Ｂ级的维修企业，机动车维修管理机构将责令其进行整改，限期整改不合格的，实施重点监管，同时予以通报，Ｂ级企业不得参加政府采购招投标、重大事故车维修，不得加入机动车维修救援网络等。连续两年在质量信誉考核工作中被评定为Ｂ级的机动车维修企业，机动车维修管理机构将依据有关规定吊销企业维修经营许可证。