4月15日,集团公司组织检验公司、认证中心、测试公司三大业务平台联合参展第103届中国进出口商品交易会(广交会),以“检验、鉴定、认证、测试,全面质量服务商”为主题,展示集团新形象,调研客户需求,推介“一站式”服务,向社会各界推广CCIC和CQC品牌。参展当天,共接待各类咨询百余人次,发放宣传资料20种300余份,收集客户名片及有效调查问卷50余张。
广交会是展示企业形象的窗口,更是收集市场信息、开展客户需求调研、向同行取经学习的难得机会。为此,集团把客户调研作为本次参展的一个重点,通过发放问卷等形式了解客户对“一站式服务”的需求,为今后有针对性地做好重点产品、重点区域的市场开发,改进业务流程,设计个性化服务收集信息;同时,组织参展人员主动到同行及其他企业的展台了解其产品及业务动态,积累展会营销经验。
为组织好本次参展工作,集团公司与三个业务平台、广东公司事先进行了充分沟通,制定出工作方案;制作了集团宣传册、调查问卷、客户联系卡等资料以及小礼品;对参展工作人员进行了业务知识、调查技巧、展会现场接待规范等针对性培训,为今后系统内的展会营销管理打下了一定基础。(中国检验认证集团)